Ouvrir une pharmacie : l'ordonnance à suivre pour un projet réussi

Vous souhaitez ouvrir une pharmacie ? Vous avez frappé à la bonne porte ! Vous trouverez dans cet article toutes les informations dont vous aurez besoin pour mener à bien votre projet au sein d’un univers extrêmement réglementé, y compris des conseils pour rédiger le business plan d’une pharmacie.

Effectuer l’étude de marché de votre pharmacie

Avant toute chose, il est essentiel de réaliser l’étude de marché de votre pharmacie, afin de cerner le potentiel de votre activité, mais également de valider votre future stratégie marketing.

Pour cela, vous aurez besoin d'explorer les tendances actuelles du secteur, les habitudes des consommateurs, et de porter une attention particuière au choix de la zone sur laquelle vous comptez créer votre pharmacie.

Le marché français de la pharmacie

Conjoncture

Le secteur de la pharmacie est en pleine mutation depuis plusieurs années. Au sein de ce secteur extrêmement réglementé, les pharmaciens dépendent en grande partie des politiques de santé poursuivies par les différents gouvernements.

Actuellement, les pouvoirs publics ont mis en place une multitude de mesures pénalisant les pharmaciens, telles que les nouveaux taux de marges, les réductions tarifaires, la franchise de 50 centimes d’euros, le déremboursement de certaines spécialités, ou encore la généralisation des grands conditionnements.

Ces politiques ont entrainé une diminution des marges des pharmaciens sur les médicaments remboursables, qui correspondent à plus de 75% de leur chiffre d’affaires. Ils sont donc contraints de se tourner vers des activités plus rentables, comme la parapharmacie, ou la vente de médicaments non remboursables, pour lesquels ils peuvent fixer les prix librement.

On peut néanmoins noter la mise en place d’autres mesures impactant positivement les marges des professionnels, celles en faveur des médicaments génériques, comme le dispositif "tiers payant contre générique" instauré en 2012. L’augmentation de la vente en libre accès permet également d’améliorer les ventes des pharmaciens.

Malgré cela, le chiffre d’affaires des pharmacies en France est en baisse de 2% en 2015, et on peut également noter que les fermetures de pharmacies s’accélèrent (Lefigaro.fr).

Typologie du marché de la pharmacie

Au 9 Mai 2016, on comptait plus de 22 100 pharmacies dans l’Hexagone (Ordre.pharmacien.fr). A l’heure actuelle, les deux tiers des pharmaciens ont choisi de se regrouper au sein de centrales d’achat, afin de bénéficier d’un pouvoir de négociation plus important sur les prix d’achat.

Le marché de la pharmacie est scindé selon la taille de la pharmacie. Cette dernière varie principalement en fonction de la situation géographique de la pharmacie. En centre-ville et dans les centres commerciaux, on compte généralement plus de 5 employés et un chiffre d’affaires supérieur à 760 000 € par an.

A l’inverse, hors du centre-ville et en zone rurale, on trouve des pharmacies plus petites, comptant entre 2 et 5 employés, et obtenant en chiffre d’affaires annuel sous la barre des 760 000 €. Le nombre de ces officines est en forte diminution.

Tendances futures du marché français de la pharmacie

La vente de médicaments sur Internet devrait continuer à se développer, renforçant d’autant plus les pressions concurrentielles. La nouvelle convention pharmaceutique, mise en place le 4 avril 2012, devrait quand à elle impacter positivement les pharmaciens, via le principe de rémunération à la performance.

Quelques aspects de la réglementation des pharmacies

La pharmacie est un secteur dont l’accès reste extrêmement réglementé. Afin d’ouvrir une pharmacie, il est obligatoire de disposer du diplôme d’État de docteur en pharmacie, et d’au moins 6 mois d’expérience en tant que remplaçant ou adjoint. Ouvrir une pharmacie sans être pharmacien est donc impossible (Servicepublic.fr).

Lors de son installation, le pharmacien doit s'enregistrer auprès du conseil régional de l'ordre des pharmaciens. Il doit également obtenir une licence auprès de l'Agence Régionale de Santé, qui a la possibilité d’imposer une distance minimale avec la pharmacie la plus proche.

Le secteur de la pharmacie est en effet soumis à des règles d’installation : on ne peut compter qu’une pharmacie pour 2 500 habitants (3 500 habitants en Guyane, Moselle et Alsace), puis une officine par tranche de 4 500 habitants supplémentaires.

Le nombre de pharmaciens assistant le titulaire est également réglementé, et dépend du chiffre d’affaires de la pharmacie : un assistant obligatoire entre 1,3 et 2,6 millions d’euros, deux assistants obligatoires entre 2,6 et 3,9 millions d’euros, puis un assistant additionnel par tranche de 1,3 million d’euros.

Choisir un concept de pharmacie

Une  fois l’étude de marché réalisée, il est essentiel de réfléchir au type de pharmacie que vous souhaitez ouvrir.

Afin de lutter contre les mesures les pénalisant, de plus en plus de pharmaciens choisissent de se spécialiser, par exemple dans l’homéopathie, la diététique, l’orthopédie, ou encore les médicaments vétérinaires.

On peut également distinguer les pharmacies vendant principalement des médicaments remboursables, de celles spécialisées dans la vente de médicaments « auto prescrits » et de produits parapharmaceutiques.

Recherche d’un local pour votre pharmacie

La création d’une pharmacie est de plus en plus rare, en raison de limitations démographiques très strictes, et de démarches administratives compliquées.

Dans ces conditions, la majorité des pharmaciens venant d’obtenir leur diplôme choisissent de reprendre une pharmacie. Pour faire son choix, les deux critères les plus importants sont l’emplacement (au sein d’une rue passante ou non, en zone urbaine ou bien en zone rurale…) et la qualité du local (taille, aménagement…).

Choix de la structure juridique de votre pharmacie

Une fois fixé sur le lieu d'implantation, l'étape suivante pour ouvrir une pharmacie consiste à choisir le statut juridique de votre future entreprise.

Le choix du statut juridique ne doit pas être pris à la légère car il aura un impact direct sur la fiscalité et votre responsabilité en tant que dirigeant.

Vous pouvez trouver davantage d'information sur les différents statuts juridiques existants au sein de cet article.

Le plan marketing d’une pharmacie

Bien que les pharmacies bénéficient d'une demande naturelle générée par les prescriptions des médecins, il est néanmoins essentiel de mettre sur pied un plan marketing afin de recruter vos premiers clients, puis de les fidéliser.

Ce dernier dépendra en grande partie du type de clientèle visée, par exemple des offres promotionnelles sur les produits de beauté pour une parapharmacie spécialisée dans ce type de produit.

Attention car là encore, la communication et la publicité d'une officine de pharmacie sont strictement règlementées.

Les besoins humains et matériels nécessaires pour ouvrir une pharmacie

Lors de l'ouverture d’une nouvelle pharmacie, l’investissement initial concerne l'acquisition du local, mais également les rayonnages (qui se révèlent onéreux car devant être munis de systèmes d’alerte et de sécurité renforcés), le matériel informatique, ainsi que les caisses enregistreuses, et le stock.

Les charges de personnel dépendent de la taille de la pharmacie. Il est primordial de soigner le recrutement de ses collaborateurs, la qualité de l’accueil et des conseils dispensés influant fortement sur le succès d’une pharmacie.

Il est également recommandé de faire appel à un expert-comptable pour vous assister dans la gestion financière, et de souscrire à des assurances qui vous protégeront contre les risques liés à votre activité.

Le business plan d’une pharmacie

Document indispensable pour créer une pharmacie, l'objectif du business plan est avant tout de vous permettre de vous assurer de la viabilité financière du projet. .

Le business plan vous permettra également de définir vos objectifs stratégiques, commerciaux, et financiers pour les années à venir, et servira de document de référence pour vos partenaires lors de la recherche de financement.

Si vous n'avez pas l'habitude de rédiger des business plans, où si vous souhaitez gagner du temps, un bon moyen de vous simplifier la vie consiste à opter pour un logiciel spécialisé.

En effet, utiliser un logiciel de business plan vous permettra notamment :

• d'être guidé dans la rédaction grâce à des instructions, exemples, et modèles de business plans rédigés
• de réaliser facilement votre prévisionnel financier, sans avoir à vous soucier des calculs qui sont effectués pour vous par le logiciel
• d'obtenir un document professionnel, déjà mis en forme et prêt à être envoyé à votre banquier

Si ce type de solution vous intéresse, sachez que vous pouvez essayer gratuitement notre logiciel de business plan en ligne en cliquant ici.

Une fois le business plan de votre pharmacie en main, il est temps de vous lancer dans la dernière étape de la création d’une pharmacie : la recherche de financement.

La recherche de financement pour monter une pharmacie

Pour reprendre une pharmacie, il est nécessaire de payer le prix de cessation, qui correspond généralement à un montant compris entre 80% et 120% du chiffre d’affaires annuel. Le chiffre d’affaires moyen d’une pharmacie étant de 1,533 million d'euros en 2015 selon KPMG, la recherche de financement se révèle essentielle.

Vous pouvez trouver plus d'information sur les différentes possibilités de financement de l’installation dans notre article sur le financement d'un projet de création.

Liens utiles

• CNOP (Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens) - http://www.ordre.pharmacien.fr
• FSPF (Fédération des Syndicats de Pharmaciens de France) -  http://www.fspf.fr
• CGPO (Collectif des Groupements de Pharmaciens) - http://www.collectif-groupements-pharmaciens.fr

Vous vouliez savoir comment ouvrir une pharmacie ? Nous espérons avoir répondu à vos questions avec cet article. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre remarque.

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