Etapes et conseils pour ouvrir un salon de massage
Le secteur de la relaxation et du bien-être ne connaît pas la crise. L’ouverture d’un salon de massage, avec seulement une trentaine de mètres carrés nécessaires, est relativement aisé, même en plein cœur d’une grande ville. Il s’agit en outre d’un métier porteur de sens et valorisant : on apporte confiance et bien-être à sa clientèle.
Voici déjà trois bonnes raisons d’ouvrir un salon de massage. Des dizaines d’autres vous viennent peut-être à l’esprit et c’est pourquoi vous avez décidé de créer votre entreprise.
Pour vous aider dans cet démarche, nous vous donnons ici des conseils pour transformer cette aventure entrepreneuriale en succès. Nous reviendrons en détails sur l’étude de marché du salon de massage, ainsi que le plan marketing et la rédaction du business plan d’un établissement de bien-être. Bref après avoir lu ce guide vous aurez toutes les clés en main pour relever ce défi avec brio!
L’étude de marché : étape-clé avant d’ouvrir un salon de massage
Déceler une opportunité commerciale pour ouvrir son salon de massage
L’étude de marché est un passage obligé lorsqu'on souhaite créer un salon de massage, elle vous permet de vérifier l’existence d’une opportunité commerciale au niveau local. À ce titre, vous devrez collecter de nombreuses informations.
En premier lieu, il conviendra de bien évaluer la concurrence et de se demander si la demande est suffisante pour pouvoir accueillir un nouvel acteur sur le marché. Pour cela, il vous faudra évaluer les salons de massage déjà implantés dans votre ville :
- Combien sont-ils ? Où sont-ils situés ?
- Quel est leur concept : californien, balinais, suédois, chinois… Les types de massage bien-être sont nombreux.
- Quels produits et services proposent-ils ?
- A quel type de clientèle s'adressent-ils ?
- Quels sont leurs tarifs ?
- Ont-ils l'air de bien tourner ?
- Comment trouvent-ils leurs clients ?
Intéressez-vous ensuite aux attentes de vos futur(e)s client(e)s :
- Quel est le profil du client type (âge, catégorie socio-professionnelle, etc.) ?
- Combien d'habitants correspondent à ce profil type ?
- Quelles sont les occasions d'achat ?
- Quels sont les services les plus demandés ?
- Quel est le budget moyen ? La fréquence des visites ?
- Quelles sont les tendances sur le marché ?
- Etc.
Il conviendra ici d’aller au contact : des clients pour bien cerner leurs attentes et leur budget, et de vos futurs concurrents afin de comprendre quelles problématiques ils rencontrent au quotidien.
Armé de ces informations, vous pourrez alors vérifier si le marché local est assez grand pour supporter l'arrivée d'un nouvel entrant (càd votre entreprise), et trouver un positionnement commercial vous permettant de vous démarquer de ce que proposent déjà vos concurrents.
De la cabine grand luxe de l’espace Spa d’un hôtel 5 étoiles, au petit institut de quartier sans prétention, les offres peuvent être très variées. À vous d’identifier les techniques les plus porteuses et le positionnement qui plaira à votre cible.
Ouvrir un salon de massage en franchise ou indépendant ?
Au moment de choisir le concept et le positionnement de votre salon de massage, vous devrez aussi vous poser la question de savoir si vous préférez ouvrir votre structure en franchise ou en indépendant.
Ouvrir un salon de massage en franchise permet de bénéficier de l’appui d’une marque reconnue et d’une société qui a fait ses preuves. Vous pourrez en effet compter sur l’aide et sur l’expérience du réseau : appui logistique, aide au lancement, outils marketing et de communication, sans compter la notoriété dont la marque dispose déjà.
Ouvrir un établissement de bien-être en indépendant permet en revanche de bénéficier de davantage d’autonomie. Vous serez à même de vous organiser comme vous le souhaitez, d’opter pour le statut qui vous convient le mieux et d’avoir les coudées franches pour le choix de votre emplacement.
Envisager d’installer un salon de massage chez soi est tout à fait possible si l’on choisit d’être indépendant, créer un espace bien-être à domicile étant autorisé. Vous pourrez aussi, en tant qu’indépendant, choisir librement votre statut juridique. Sachez ainsi qu’il est tout à fait possible de se lancer en tant que micro-entrepreneur (ex-autoentrepreneur) dans le massage bien-être.
Ouvrir un institut de massage : quels diplômes nécessaires ?
Même si l’activité de massage a longtemps été la chasse gardée des masseurs-kinésithérapeutes, il est désormais tout à fait possible d’ouvrir un salon de massage sans diplôme.
Pour éviter toute confusion, il convient cependant de parler de massage bien-être et non de massage kinésithérapeutique (appellation réservée aux kinésithérapeutes diplômés) ou encore de modelage (appellation réservée aux esthéticiennes titulaires d’un diplôme d’esthétique : CAP, Brevet Professionnel, BAC PRO ou BTS).
Le plan marketing d’un salon de massage : une étape à ne pas négliger
Le plan marketing d’un salon de massage a un objectif simple : identifier et chiffrer le coût des actions à mettre en place pour attirer et fidéliser votre clientèle. Il convient donc de se pencher dessus assez rapidement lors la mise en place de votre projet de création d’entreprise.
Coté acquisition de clients, de nombreuses actions peuvent être mises en place. On pensera par exemple à une distribution de flyers, ou encore à une campagne dans la presse locale pour annoncer le lancement de votre activité. Vous pouvez aussi créer l'événement autour de l’ouverture avec des promotions spéciales (par exemple : -30% sur tous les soins réalisés le premier mois de l’ouverture).
Afin de fidéliser votre clientèle, la carte de fidélité est un classique qui a fait ses preuves. Mettez également en place un site web et/ou des pages sur les réseaux sociaux. Cela vous permettra de faire connaître votre activité, les produits que vous utilisez, votre technique, votre emplacement, vos tarifs et horaires d’ouverture. Mais aussi de fédérer une communauté autour de votre structure, avec la publication de commentaires clients et l’actualité de votre salon de massage (promotions, ouverture d’un nouvel espace, etc.).
Prévoyez un budget en adéquation avec vos ambitions. N’hésitez pas à évaluer le coût/retombée éventuelle de chaque action afin de mettre en place en priorité celles qui présentent le meilleur retour sur investissement potentiel.
Réaliser le business plan d’un salon de massage
Autre étape incontournable : réaliser un business plan pour votre salon de massage.
L'objectif du business plan est double : vous permettre de vérifier que le projet sera rentable et convaincre vos partenaires financiers de vous suivre dans l’aventure.
De façon simplifiée, un business plan de salon de massage comprend deux grands volets :
- Une partie rédigée servant à présenter le projet et à mettre en avant ses atouts
- Un prévisionnel financier permettant de mettre en avant le besoin de financement et de démontrer le potentiel de rentabilité du salon
Nos conseils pour le volet financier du business plan d’un salon de massage
Dans le cas d’un salon de massage, il vous faudra être particulièrement vigilant à l’impact de la saisonnalité sur la trésorerie. Par exemple, suivant l'endroit où vous vous implantez, les vacances scolaires peuvent être une période creuse ou à l'inverse une période de forte activité, et il vous faudra en tenir compte.
Il vous faudra également vous assurer que l’entreprise génère suffisamment de trésorerie pour renouveler les équipements et le mobilier à intervalle régulier.
Etablir un business plan réaliste pour un salon de massage
Du business plan de votre salon de massage dépendra en grande partie la réalisation de votre projet professionnel et son succès.
Étant donné l’importance de ce document, on cherchera bien sûr à construire un document aussi parfait que possible, tant sur le fond que sur la forme. Cet exercice peut paraître intimidant, déconcertant voire difficile si l’on n’en a jamais réalisé. Des solutions existent cependant pour vous aider à réaliser un document de qualité.
Vous pouvez par exemple recourir à un logiciel de business plan en ligne tel que celui proposé par The Business Plan Shop.
Faire appel à un logiciel spécialisé pour réaliser un business plan de salon de massage présente plusieurs avantages de taille :
- Vous serez guidé pas à pas dans la rédaction par des instructions et exemples pour chaque partie du plan
- Vous réaliserez facilement votre prévisionnel financier, en laissant le logiciel s'occuper des calculs et des aspects comptables
- Vous accéderez à des modèles de business plans déjà rédigés
- Vous obtiendrez à la fin un document professionnel, mis en forme, et prêt à être envoyé à votre banque
Si ce type de solution vous intéresse, sachez que vous pouvez essayer gratuitement notre logiciel de business plan en vous inscrivant ici.
Vous l'aurez compris à la lecture de ce guide, ouvrir un salon de massage est un projet certes enthousiasmant mais qui nécessite préparation, rigueur et implication. Nous espérons que les conseils dispensés dans ce guide vous ont été utiles, si des questions subsistent, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de répondre à toutes vos interrogations concernant la création ou la reprise d’une entreprise.
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