Modèle de business
plan station de lavage

Résumé

Activité

Lave-Auto Caen sera une station de lavage située dans la ville de Caen sur une avenue qui conduit directement aux sorties du périphérique entourant l'agglomération caennaise. 

Notre station de lavage sera ainsi située à proximité de grands axes routiers, mais également à proximité d'habitations et de commerces permettant aux résidents du quartier d'aller facilement nettoyer leur véhicule. 

Nous viendrons compléter l'offre de services destinés aux automobilistes déjà présente dans le quartier qui compte déjà un garage et une station-service à quelques centaines de mètres de notre station de lavage. 

Lave-Auto Caen proposera trois types de services : un nettoyage libre-service, un nettoyage à la main et un nettoyage à la main express. 

Nous avons fait le choix de proposer ces trois types de services à nos clients afin de proposer une offre alternative à la fois pour ceux qui sont pressés et souhaitent un service rapide et ceux qui souhaitent un nettoyage en profondeur. 

Nous nous assurerons également d'utiliser des produits biodégradables et respectueux de l'environnement, tout en utilisant des brosses de nettoyage recyclables. 

Lave-Auto Caen sera une SAS au capital social de 10 000€ dont le dirigeant sera Colin C. 

Colin bénéficie d'une expérience de plus de dix ans dans différentes entreprises de nettoyage de la région. 

Colin s'est associé à deux investisseurs privés, Jean P. et Sarah N., qui n'interviendront pas dans la gestion de l'entreprise au quotidien. Les associés ont également apporté 55 000€ en compte courant d'associés. 

Marché national

Selon l'INSEE, on compte 32,7 millions de véhicules particuliers en France en 2018, dont 6,1 millions représentent des véhicules utilitaires légers.

La densité automobile (qui correspond aux véhicules particuliers et utilitaires légers pour 1 000 habitants) en France est estimée à 600, est similaire à l'Allemagne, l'Espagne et la Grande-Bretagne. 

Le secteur du lavage automobile

Les chiffres du marché

Selon l'Observatoire national français de l'Automobile (ANFA), il existe peu de données concernant le nombre de centres de lavage en France. 

Ceci s'explique par rapport à la diversité de l'activité. On observe en effet 3 différents types principaux de centres de lavage :

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• Le lavage aux rouleaux ou aux jets qui représente la majorité des centres sur le territoire français. Le client se déplace et nettoie lui-même sa voiture dans un centre de lavage avec généralement des services complémentaires à proximité (aspirateur, café, supérette, etc.)
• Le lavage vapeur ou le lavage sans eau qui est apparu sous la veine du mouvement écologique en France et qui se multiplie de plus en plus sur le territoire. Le service est alors réalisé par un professionnel, avec généralement le lavage intérieur de la voiture ou encore le lustrage de la carrosserie. 
• Le lavage en service rapide consiste quant à lui confier sa voiture à des professionnels pour un service express. 

On explique notamment la difficulté à dénombrer ces différentes entreprises du secteur de la façon suivante : 

• Les entreprises ne sont pas forcément référencées sous le même code d'activité
• Les stations-service ou les garages utilisant le lavage comme service périphérique à leur activité principale sont difficiles à comptabiliser compte tenu du code d'activité sous lesquelles elles exercent
• Les grandes surfaces qui proposent ce type de service ne sont également pas référencées  
• Les données sur l'activité reste donc limitées compte tenu de la variété au niveau du marché. 

Au niveau du chiffre d'affaires, le rapport de Franchise Magazine daté de 2018 concernant la franchise Éléphant Bleu, l'un des piliers du secteur en France, nous indique que chaque enseigne réaliserait entre 150 000 et 200 000€ de chiffre d'affaires annuel avec un investissement initial allant de 300 000 à 600 000€ selon le nombre de pistes et la taille de l'infrastructure en place. 

Le lavage de voiture chez les Français 

Selon l'étude réalisée par l'institut IFOP pour la société de lavage Kleen, 84% des véhicules sont lavés deux fois par an sur le territoire français et 18% au moins une fois par mois, tandis que 34% sont lavés une fois tous les deux à trois mois. 

L'étude nous informe que les lavages traditionnels en station avec jets à pression ou avec rouleaux sont les plus plébiscités par les Français. Pourtant, 22% d'entre eux choisissent tout de même la solution la plus économique en lavant leur voiture à domicile.

Au total, ce sont 78% des Français qui préfèrent un lavage en station ou par un professionnel plutôt que de le faire par eux-mêmes. 

Au niveau régional, c'est l'Île-de-France qui arrive en tête et fait appel au lavage auto le plus souvent avec 36% de ses habitants qui lavent leur voiture au moins une fois par mois. 

Les disparités sont également observées au niveau régional et en fonction de l'âge quant à la préférence au niveau des services : au sud-ouest, 46% des automobiles privilégient le lavage aux rouleaux et 26% sont adeptes du lavage à domicile dans les communes rurales. 

Si près de 50% des personnes âgées de 65 ans optent pour le lavage aux rouleaux en station-service, on observe une préférence pour le lavage à la main en station pour les moins de 35 ans à hauteur de 13%. 

Le budget des Français pour le lavage automobile

La majorité des Français déclarent dépenser entre 6€ et 15€ pour un lavage automobile (sans prendre en compte le type de lavage), contre seulement 5% dépensant plus de 15€ pour celui-ci. 

Ces chiffres indiquent que la plupart des automobilistes se rendent dans des stations de lavage pour effectuer le lavage de leur voiture, puisque le prix moyen pour un lavage à jets de pression ou aux rouleaux se situe entre 4€ et 15€. 

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Selon la multinationale Total, le type de lavage le plus coûteux reste le lavage à domicile par professionnel pour lequel il faudra compter entre 50€ et 150€. 

Les critères de sélection

Les centres de lavage sont plébiscités par les Français, mais répondent également à des critères spécifiques au niveau de leurs besoins. Ils sont répartis de la manière suivante : 

• La proximité à 43%
• Le prix à 25%
• La qualité à 22%
• L'attente à 6% 

L'implantation d'un centre de lavage doit nécessairement se situer à proximité de la cible clientèle visée, qu'elle soit particulière ou professionnelle, car elle est le critère de choix principal pour un client. 

On peut également en conclure que le prix doit rester accessible pour les clients potentiels qui envisagent de faire appel à ce service régulièrement avec 41% des ménages qui déclarent être prêts à réserver en ligne pour bénéficier d'un tarif avantageux, ou bien de profiter de la mise en place de périodes "happy hour" dans les centres de lavage. 

Les Français déclarent également renoncer au lavage de la voiture pour différentes raisons, mais principalement à cause de la météo à 50%, du prix du lavage à 37% et de la pénibilité du lavage à 16%. 

Marché local

La ville de Caen ayant une forte concentration d'appartements, il n'est pas forcément facile de laver sa voiture en extérieur, tout du moins si l'on habite en centre-ville. 

L'agglomération caennaise compte à elle seule plus d'une quinzaine de stations de lavage, ce qui confirme que la demande pour des services de lavage de voiture est bien présente. 

Avec 66,9 millions d'habitants en France et un parc automobile à 32,7 millions d'automobiles, on estime le nombre de voitures par habitant à 0,48. On peut donc estimer que le parc automobile à Caen est d'environ 51 000 voitures particulières. 

Marché cible

Nous avons identifié deux cibles clientèle sur la ville de Caen : 

Les habitants du quartier

Le critère principal pour les personnes à la recherche d'un centre de lavage auto est la proximité.

Nous sommes situés dans une zone résidentielle, avec une majorité d'immeubles et de maisonnettes de ville, qui n'offrent pas la possibilité aux habitants du quartier de laver leurs voitures à leur domicile. 

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Les véhicules de passage

Au bout de l'avenue Clemenceau, et à proximité de notre centre de lavage se situe le périphérique et notamment l'accès à plusieurs routes départementales ainsi qu'à une route nationale. 

Pour les automobilistes de passage, qui se rendent à Caen de manière ponctuelle ou qui effectuent un trajet quotidien, l'emplacement de notre centre de lavage est idéal, car il leur permet de s'arrêter sans faire aucun détour avant de rejoindre le périphérique ou bien en sortant de celui-ci. 

Concurrence

Nous avons identifié 15 concurrents aux alentours et dans l'agglomération caennaise. 

Nos services sont comparables à ceux de nos concurrents, cependant la proximité étant le vecteur principal dans le choix d'une station lavage pour les clients. nous pensons pouvoir capter une clientèle de proximité malgré le niveau de concurrence élevé.

L'autre station de lavage la plus proche pour nos clients se situe à environ 20 minutes en voiture, ce qui engendre une dépense en essence, en plus d'une dépense pour l'entretien de la voiture. 

Nous pensons également nous distinguer par les deux services proposés par notre station de lavage. Grâce à deux pistes de lavages à rouleaux ainsi que du service de lavage à la main, nous offrons aux clients le choix du type de prestation. 

En mettant à disposition une offre écologique, en plus d'une offre économique, nous pensons pouvoir satisfaire la clientèle. 

Chiffres clés

Nous prévoyons que l'entreprise soit rentable dés la première année d'activité.

Nous pensons pouvoir réaliser un total de 147 480 € de chiffres d'affaires sur l'année 1, puis développer l'activité sur les années suivantes, en fidélisant la clientèle et grâce aux retombées des actions prévues dans le plan commercial, pour atteindre 151 591 € de chiffre d'affaires en année 2 et 156 682 € en année 3.

Nous anticipons de réaliser un EBE de 17 466 € (autrement dit 7,63 % de marge) en année 1, puis un EBE de 13 661 € en année 2 (soit 9,01 % de marge), et 17 466 € (soit 11,15 % de marge) en année 3.

Le flux de trésorerie devrait être positif sur la durée du plan, et la société devrait être suffisamment capitalisée pour nous permettre d'honorer nos remboursements d'emprunt tout en conservant une marge de manœuvre suffisante pour renouveler notre équipement et faire face à d'éventuels imprévus.

Besoin

L'ouverture de notre station de lavage nécessitera un financement initial de 136 000€. 

Le gérant et ses associés ont prévu de contribuer à hauteur de 65 000€, autrement dit 44,1% du total. 

Afin de compléter le financement initial, nous souhaiterions obtenir un prêt bancaire de 50 000€ et un prêt relai TVA de 21 000€. 

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