Monter le business plan d'une agence de communication
Vous relevez le défi de rassembler plus de fans que Nutella sur la page Facebook de vos clients ? Vous vous sentez capable de proposer des vidéos dont la viralité dépasse les près de 100 millions de vues de la pub Nike sur Youtube (L’Express) ?
Vous êtes assurément prêt pour créer une agence de communication des plus réputées !
Dans une époque où l’apparence prévaut bien souvent sur le fond, où les moyens de communication propulsent de jeunes marques au sommet des charts en l’espace d’un buzz, les agences de communication se multiplient et dictent les tendances du marché.
Pour vous faire une place de choix dans le secteur et espérer durer dans le temps, une seule solution : monter un business plan d'agence de communication en béton.
Etude du marché, définition du concept et montage du business plan, nous vous donnons dans cet article des pistes pour vous aider à monter une agence de communication dans les meilleures conditions.
Créer une agence de communication : un secteur qui se porte bien, malgré des changements profonds
Baisse des investissements en communication : pondérer l’interprétation des chiffres
Quelques 18.000 agences de communications se partagent un chiffre d’affaire global de plus de 12 milliards d’euros contre seulement 7 milliards d’euros en 2009 (étude OHM / Altares), l’évolution des chiffres parle d’elle-même : le marché des agences de communication est en bonne santé (Calaméo).
Pourtant, entre 2012 et 2013, l’investissement global a reculé de 3 % pour atteindre un niveau de chiffres parmi les plus bas de l’histoire.
Comment expliquer cette baisse relative des investissements en communication ? L’explication : le boom du numérique, qui exige un niveau d’investissement bien moindre …
Internet et réseaux sociaux, la guerre de la communication se mène désormais à coups de référencement naturel ou payant, de pages Facebook et d’e-mailing. Une piste à explorer à tout prix pour rester dans la course …
Mais ce ne sont pas seulement les moyens de communication qui évoluent mais également les attentes des consommateurs.
Bien définir son concept pour répondre aux attentes des consommateurs
Les attentes des consommateurs évoluent, avant de vous lancer dans la rédaction de votre business plan d'agence de communication il est donc important de prendre le temps de bien réfléchir au concept de votre agence. Voici 2 pistes possibles : l'advertainment et l'éco-responsable
« Publiphobie » et « advertainment »
En 2013, l’institut de sondages TNS Sofres fait un constat bien alarmant : 30 % des Français ont une image négative de la publicité, la « publiphobie » est née.
Comment s'adapter à ce changement afin de créer une agence de communication dans l'air du temps ?
En réinventant les moyens de communication traditionnels pour allier publicité (advertising) et divertissement (entertainment). Jeux concours, mini-séries ou encore évènements participatifs, tous les moyens sont bons pour rallier à la cause de vos clients un panel de consommateurs étendu et conquis, et ainsi gagner vos galons sur le marché féroce des agences de communication.
La tendance éco-responsable
Autre angle d'attaque possible : surfer sur la tendance éco-responsable. Développement durable, conscience écologique, bilan carbone, normes vertes et encres bio, autant de termes vendeurs que vous pouvez inclure dans votre stratégie marketing pour assoir la confiance de vos clients (AACC).
Une fois votre étude de marché effectuée et votre concept bien défini, vous pourrez vous attaquer au montage du business plan.
Monter un business plan d'agence de communication pas à pas
Que doit contenir mon business plan?
Vous vous demandez peut-être en quoi consiste un business plan d'agence de communication ?
Tout simplement, il s’agit d'un document servant à présenter votre projet, son coût de mise en place, et son potentiel de rentabilité.
Votre business plan mettra notamment en avant les éléments suivants :
- Vos services : identité visuelle, solutions digitales, ou encore communication opérationnelle, quel type de prestations commercialisez-vous ?
- Votre clientèle : laboratoires pharmaceutiques, comptables indépendants, ou communication des PME, à qui vendez-vous vos services ?
- Votre plan commercial : quels moyens allez-vous mettre en place pour gagner des clients et des parts du marché ?
- Votre modèle structurel et plan de personnel : recours à des prestataires externes - société de production par exemple - ou salariés en interne - webdesigner ou graphiste - à quels professionnels faites-vous appel et de quelle manière ?
- Votre plan de financement : local commercial, embauche, matériel informatique, comment répartissez-vous vos dépenses et quelles sont vos prévisions de recette ?
Quels sont les points importants dans le business plan d'une agence de communication?
Il ya deux risques majeurs lorsqu'on souhaite investir ou prêter à une agence de communication qui démarre : l'absence de barrière à l'entrée et le risque de dépendance vis à vis d'une poignée de clients.
L'absence de barrière à l'entrée
Je caricature volontairement, mais les seules choses dont vous avez besoin pour vous proclamer agence de communication sont un créatif, un Mac, et un site internet avec un joli design...
Autrement dit, il est assez facile d'entrer sur le marché et de venir vous concurrencer. Ce qui n'est pas nécessairement le cas dans d'autres secteurs d'activités, où la rareté de l'emplacement, le montant des investissements, ou la nécessité d'obtenir un licence ou de disposer d'un brevet peuvent offrir une certaine protection.
Dans votre business plan il est donc important que vous adressiez ce risque en mettant en avant vos points de différenciation et votre capacité à acquérir des clients : nom ou marque connue dans le milieu, bon carnet d'adresses, recommandations de clients pour lesquels vous avez travaillé avant de vous mettre à votre compte, etc.
Le risque de dépendance vis à vis d'une poignée de clients
Suivant le type de clientèle visée, il se peut que votre activité soit dépendante d'une poignée de comptes clés.
Dans ce contexte la perte éventuelle de l'un de ses clients pourrait mettre à mal votre activité.
Pour la banque comme pour l'investisseur la question est donc de savoir quels moyens vous allez mettre en place pour vous protéger contre ce risque.
Les délais de paiement, un autres élément à anticiper
Un autre point à anticiper dans votre business plan d'agence de communication est le délais de paiement accordé à vos clients.
Là encore cela dépendra du type de mission et du profil de votre clientèle, mais si vous travaillez sur des missions longues il se peut que vous soyez payer à la remise de certains livrables.
Or il vous faudra payer chaque mois vos salariés que le livrable est été livré, facturé, et payé, ou non.
Il est donc important que vous anticipiez dans votre business plan les décalages de caisse potentiels liés aux délais de paiement.
Il peut également être intéressant de mettre en place une ligne d'escompte auprès de votre banque afin de financer votre poste clients.
Comment facilement monter votre business plan d'agence de communication
Maintenant que vous savez quels sont les éléments à inclure dans votre business plan, il ne vous reste plus qu'à vous lancer.
Plutôt que de partir d'une feuille blanche, un bon moyen de monter votre business plan consiste à utiliser un logiciel de business plan.
Utiliser un logiciel vous permet en effet de gagner un temps précieux dans la rédaction du plan : vous partez d'un plan détaillé et non d'une feuille blanche, le logiciel s'occupe des calculs, et il contient des exemples pour vous guider.
Quel logiciel choisir? Vous pouvez commencer par essayer le notre gratuitement !
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C'est tout pour cette fois, nous espérons que cet article vous a donné des pistes pour créer une agence de communication à l'aide d'un business plan convaincant. N'hésitez pas à nous poser vos question dans les commentaires.
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