Créer une entreprise de livraison
Avec l’essor du commerce en ligne, la livraison prend une part de plus en plus importante dans nos modes de consommation et fait partie intégrante de l’acte d’achat en ligne qui se solde immanquablement par le remplissage de l’adresse de livraison et le choix du mode de livraison (relais colis ou à domicile, à une échéance plus ou moins proche).
Dans ce contexte, créer une entreprise de livraison peut donc paraître particulièrement judicieux. Mais attention, comme toute création d’entreprise, celle-ci ne s’improvise pas !
Si vous vous demandez comment créer une entreprise de livraison : vous êtes au bon endroit ! Découvrez dans ce guide tout ce que vous devez savoir sur la création d’une entreprise de transport de marchandises, coursiers ou le statut de livreur indépendant : étude de marché du secteur de la livraison, besoins humains et matériels nécessaires au bon déroulement de l’activité, élaboration du business plan d'une entreprise de livraison, recherche de financement.
L’étude de marché avant de créer une entreprise de livraison
L’importance de réaliser une étude de marché pour créer son entreprise de livraison
Avant d’ouvrir une entreprise de livraison, il conviendra de réaliser une étude de marché approfondie du secteur. Cette étape, obligatoire, vous permettra de monter votre projet sur de bonnes bases.
En effet, l’étude de marché vous permettra d'évaluer la vitalité du secteur, de savoir quelles sont les attentes des clients et de connaître le niveau de concurrence.
Ainsi, vous serez en mesure de vérifier qu’il existe bel et bien une opportunité commerciale au niveau de la zone d’implantation envisagée, mais aussi de bâtir un positionnement commercial en adéquation avec les attentes des clients et différenciant par rapport à la concurrence.
Les différentes étapes de son étude de marché livraison
Pour réaliser une étude de marché du secteur de la livraison, vous devrez en premier lieu analyser les grandes tendances du secteur et notamment vous demander si ce dernier est en croissance, si l’on voit émerger de nouvelles tendances ou si l’on constate une évolution notable des comportements d’achat.
Vous devrez donc aussi dans votre étude de marché étudier les attentes des consommateurs et notamment évaluer le profil type d’un client, évaluer au mieux le budget qu’il est prêt à mettre dans la livraison, à quelle fréquence il compte faire appel à vos services, à quelles occasions, etc.
Enfin, vous devrez réaliser une analyse approfondie de la concurrence et lister vos concurrents directs et indirects, répertorier les services proposés, savoir auprès de qui et à quel prix l’offre est disponible. Pour chacun des acteurs, évaluez les effectifs, la santé financière, les lieux d’implantation.
Le marché de la livraison est un marché actuellement en très forte croissance, surtout les grandes agglomérations. Attention cependant, il s’agit aussi d’un marché fortement concurrentiel qui s’est récemment libéralisé en réponse à une demande très forte qui traduit une véritable évolution des modes de consommation.
Aux côtés de La Poste et des grands transporteurs historiques (DHL, UPS, etc.), de nouveaux venus se sont imposés ces dernières années jusqu’à devenir des géants du secteur, surtout en ce qui concerne la livraison de nourriture. On pensera bien sûr à Uber Eats, Deliveroo ou encore Foodora.
Enfin, notez aussi que la livraison rapide du géant du e-commerce Amazon fait partie de ses avantages concurrentiels. Le poids lourd du e-commerce américain qui s’est imposé dans tous les pays occidentaux a fait de la logistique et de la livraison des facteurs clés de son succès. Il existe également des franchises livraison.
On le voit, le marché de la livraison est en pleine restructuration, porté par un bouleversement des modes de consommation qui fait la part belle aux achats en ligne. Cela ne signifie pas pour autant que l’incursion sur ce marché sera facile. Les acteurs historiques cohabitent désormais avec des nouveaux acteurs qui ont su très rapidement s’imposer. La concurrence est rude.
Ouvrir une entreprise de livraison : le contexte réglementaire
Pour ouvrir son entreprise de livraison, il convient de respecter la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne les assurances. Il est en effet nécessaire de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle.
L’assurance du véhicule (a minima au tiers) est également obligatoire s’il s’agit d’un véhicule à moteur. Vous devrez également vous inscrire au Registre des entreprises de transport géré par la Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement (DREAL).
En revanche, pour les autres moyens de livraison, y compris les vélos électriques, cette inscription n’est pas obligatoire et aucune assurance n’est requise, même si nous la recommandons fortement. Un accident est si vite arrivé et les pannes ou dégradation de votre moyen de locomotion peuvent impacter votre capacité à effectuer des livraisons et donc votre chiffre d’affaires.
À noter également : en matière de transport routier de marchandises, vous devrez détenir une attestation de capacités professionnelles obtenue par examen, ou, sous certaines conditions, par expérience professionnelle ou équivalence de diplôme en ce qui concerne le transport lourd (plus de 3,5 tonnes). Pour le transport léger (inférieur à 3,5 tonnes), vous pourrez l’obtenir en suivant une formation de 105 heures sanctionnée par un examen, ou par équivalence de diplôme pour les titulaires du baccalauréat professionnel « transports ».
Vous pourrez aussi, et cela dépendra pour beaucoup du type de livraisons effectuées, opter pour une assurance des marchandises transportées.
Les besoins humains et matériels pour lancer son entreprise de livraison
Monter une entreprise de livraison nécessite bien sûr des besoins matériels et éventuellement humains. En anticipant au mieux ses besoins, vous serez à même d’élaborer un prévisionnel financier juste.
Les investissements matériels nécessaires pour lancer son entreprise de livraison
Ouvrir une entreprise de livraison nécessite des besoins matériels plus ou moins importants selon la nature de l’activité. En effet, si vous souhaitez vous lancer comme coursier indépendant pour une plateforme de livraison de repas, vous n’aurez qu’à posséder un vélo et un casque. Si vous effectuez le même travail mais en étant motorisé, vous devrez acquérir un scooter si vous n’en possédez pas déjà un.
En revanche, si vous souhaitez lancer une entreprise de livraison avec une flotte de véhicules et des employés, il vous faudra acheter un local comprenant des locaux administratifs, un espace de stockage destiné à entreposer la marchandise et un espace où vous pourrez garer les véhicules, sans compter bien sûr les véhicules en question qu’il s’agisse de motocyclettes ou de camionnettes par exemple.
Il conviendra de ne pas voir trop grand : le prix d’achat de la flotte de véhicules serait alors trop important, idem en ce qui concerne prix d’acquisition du local ou son loyer. Mais ne sous-dimensionnée pas non plus votre affaire, ce qui nuirait à son développement. Une étude de marché en bonne et due forme devrait vous permettre d’évaluer au plus juste la taille requise pour votre entreprise.
Les besoins en recrutement d’une entreprise de livraison
Là encore, le type d’activité et la taille de l’entreprise a son importance. Si vous souhaitez vous mettre à votre compte et travailler en tant que micro entrepreneur pour une grande plateforme, vous n’aurez évidemment aucun besoin en personnel.
À l’inverse, si vous souhaitez créer une entreprise de livraison avec une flotte de véhicules motorisés et employer de nombreux chauffeurs, alors il vous faudra recruter des conducteurs.
Les services annexes nécessaires au lancement d’une entreprise de livraison
Créer une entreprise de livraison implique aussi le recours à certains services externes, plus ou moins nombreux selon le type de structure que vous souhaitez lancer. Quelle que soit la nature de l’activité, vous devrez souscrire à une ou plusieurs assurances comme nous l’avons vu précédemment.
Si vous disposez d’un local, il vous faudra penser au nettoyage et à l’entretien de celui-ci. Peut-être aurez-vous aussi besoin de personnel administratif, d’un ou plusieurs commerciaux, d’un comptable.
Listez tous les besoins annexes à votre activité et votez selon votre situation s’il convient d’embaucher le personnel adéquat ou d’externaliser ses services. Dans ce cas, demandez toujours des devis auprès de différents professionnels pour être en mesure de comparer les offres de services et les prix pratiqués et pouvoir, le cas échéant, faire jouer la concurrence.
Le choix de la structure juridique pour créer une entreprise de livraison
Au moment d’ouvrir une entreprise de livraison, vous devrez forcément vous pencher en détail sur les différents statuts possibles pour lancer votre entreprise.
Vous devez bien avoir à l’esprit que le choix de la forme juridique a une incidence notable sur :
- la fiscalité de l’entreprise (vous serez soumis à l’impôt sur les sociétés ou à l’impôt sur le revenu selon le statut choisi)
- votre régime social (le dirigeant dépendra soit du régime général soit de la sécurité sociale des indépendants selon le statut choisi)
- les formalités administratives (par exemple, certains statuts prévoient une obligation de tenue de comptabilité et d’autres pas)
- la responsabilité des dirigeants vis-à-vis des dettes de l’entreprise (sous certains statuts, les créanciers peuvent se servir sur vos fonds personnels et il peut être opportun d’opter pour une responsabilité limitée aux apports)
Il existe plusieurs statuts, plus ou moins pertinent selon le type d’entreprise de livraison que vous voulez créer.
On recommandera par exemple le statut de micro-entrepreneur pour la livraison pour le compte de plateformes (qui exigent d’ailleurs parfois ce type de statut) car vous n’aurez pas de comptabilité à tenir et des charges sociales relativement faibles à acquitter.
En revanche, pour monter une société de livraison de transports légers et embaucher du personnel, vous aurez tout intérêt à préférer une SARL (Société à Responsabilité Limitée), ou encore une SAS (Société par Action Simplifiée) qui fera bénéficier à son dirigeant du statut d’assimilé salarié.
Afin de choisir le statut juridique le plus adapté à votre entreprise de livraison, n’hésitez pas à consulter notre guide des statuts juridiques.
Faire un business plan avant de créer une entreprise de livraison
Un business plan d'entreprise de livraison est un document indispensable à l’élaboration de votre projet professionnel. En vous forçant à vous pencher sur tous les détails de la création de votre entreprise et à chiffrer précisément les sommes nécessaires pour le lancement de votre société (et pour la faire vivre durant les 3 premières années), il vous permet de vérifier la faisabilité et la viabilité de votre projet.
Le business plan est également un document important car c’est ce dont vous vous servirez pour présenter votre projet professionnel à vos partenaires financiers. Il doit donc être suffisamment attractif pour convaincre vos potentiels partenaires en affaires : banques, business angels, BPI, etc.
Le business plan comporte deux parties distinctes :
- La première, rédigée, présente les principaux enseignements de votre étude de marché, expose votre positionnement et votre concept et met en avant les atouts de votre projet.
- La seconde, constituée de tableaux financiers (le compte de résultat prévisionnel, le tableau des flux de trésorerie prévisionnel, le bilan prévisionnel et le tableau de calcul du point mort ou seuil de rentabilité), doit mettre en lumière le potentiel de rentabilité du projet mais aussi renseigner les partenaires financiers sur votre besoin de financement initial.
Il s’agit en effet d’un document clé pour la recherche de financement. Le business plan se doit donc d’être complet, attractif, clair et précis. Il doit refléter votre sérieux et rassurer vos partenaires sur vos capacités.
Il peut être un peu stressant et relativement difficile de faire un business plan, surtout si c’est pour vous une grande première. Pas de panique cependant, des solutions existent pour vous faciliter la tâche comme le recours à un logiciel de business plan en ligne, tel que celui proposé par The Business Plan Shop.
Faire appel à un logiciel pour réaliser le business plan de votre entreprise de livraison présente en effet plusieurs avantages :
- Le logiciel s'occupe des calculs et de créer pour vous les états financiers prévisionnels (compte de résultat, bilan, tableau des flux de trésorerie, calcul du seuil de rentabilité, etc.)
- Vous êtes guidé dans la rédaction grâce à des instructions pour chaque partie et des modèles de business plans déjà rédigés
- Vous obtenez un document professionnel, mis en forme, et prêt à être envoyé à votre banquier
Si ce type de solution vous intéresse, vous pouvez tester gratuitement notre logiciel en vous inscrivant ici.
Comment financer une entreprise de livraison ?
Monter votre entreprise de livraison peut nécessiter des investissements relativement importants.
Pour un financement adéquat du lancement de votre société, il conviendra d’évaluer le plus justement possible l’investissement initial requis à partir des besoins humains et matériels nécessaires à la création de votre entreprise de livraison que nous avons déjà traités précédemment.
Une fois le montant déterminé et votre business plan terminé, vous pourrez alors vous lancer dans la recherche de financement à proprement parler.
En premier lieu, définissez la somme dont vous disposez que vous pouvez consacrer à votre projet professionnel. Même si votre apport personnel ne vous parait pas très important, mettez-le en avant car vos partenaires financiers y verront le signe de votre implication personnelle.
Vous pouvez ensuite avoir recours à un prêt professionnel pour financer votre véhicule, vous également optez pour une location longue durée ou un crédit-bail afin de minimiser l'investissement initial.
Enfin, les aides comme l’ACCRE ou le NACRE pourront aussi vous aider à financer votre projet. Prêt à taux zéro, crédit d’impôt, exonération totale ou partielle de charges sociales, prêt de locaux, les aides prennent différentes formes et l’on aurait tort de les négliger.
Pour connaître l’ensemble des aides au financement pour lancer votre entreprise de livraison, consultez notre guide du financement de la création d’entreprise.
Liens utiles pour créer une entreprise de livraison
- La Syndicat National des Transports Légers : SNTL
- Le Collectif des Livreurs Autonomes de Paris : CLAP
Notre guide touche à sa fin, nous espérons qu'il vous a permi de mieux comprendre comment créer une entreprise de livraison et quelles démarches effectuer pour concrétiser votre projet.
Si vous avez encore quelques questions concernant votre projet professionnel, n’hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons avec plaisir à toutes vos interrogations concernant la création de votre entreprise de livraison.
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