Toutes les étapes pour créer une entreprise de sécurité
Vous souhaitez créer une entreprise de sécurité ? Bonne nouvelle : dans cette article nous passons en revue chacune des grandes étapes qu'il vous faudra franchir pour concrétiser votre projet de création d'entreprise.
Créer une entreprise de sécurité : l’étude de marché, première étape
La première étape pour créer une entreprise de sécurité consiste à réaliser une étude de marché.
L'objectif de l'étude de marché est de vous permettre de valider l'existence d'une opportunité commerciale sur la zone d'implantation souhaitée.
A l'issue de votre étude de marché, vous devriez savoir précisément : qui seront vos futurs clients, où les trouver, quels services leur proposer, et comment vous différencier des concurrents afin de faire votre place sur le marché. Vous devriez également avoir une bonne idée du potentiel de chiffre d'affaires de votre future entreprise de sécurité.
Pour réaliser l'étude de marché de votre entreprise de sécurité, vous devrez notamment :
- Etudier les grandes tendances sur le marché de la sécurité : quels sont les services en vogues? Le secteur est-il en croissance? La concurrence est-elle élevée?
- Analyser les besoins et les attentes de vos futurs clients : qui sont les principaux clients? Quels services demandent-ils? Quel budget allouent-ils à la sécurité? Comment font-ils aujourd'hui? Sont-ils satisfait de la solution qu'ils utilisent actuellement?
- Evaluer l'intensité concurrentielle sur la zone d'implantation : qui sont les concurrents locaux? S'agit-il d'entreprises nationales ou de petites sociétés indépendantes? Comment se portent leurs entreprises? Quels types de services proposent-ils? A quel prix? Comment trouvent-ils leurs clients? Ceux-ci sont-ils satisfaits?
Le marché de la sécurité en trois périodes
La sécurité regroupe plusieurs activités : surveillance interne des entreprises, surveillance de magasins, sécurité incendie…
Le marché de la sécurité a connu trois périodes distinctes (www.defi-metiers.fr):
- 2000-2010 : un marché en plein envol
- 2010-2014 : un secteur ralenti suite à la crise économique de 2008
- 2014-aujourd’hui : un marché en pleine croissance, surtout depuis les attentats de 2015
De 1998 à 2010, le chiffre d’affaires a progressé de 5,5% par an et les effectifs de salariés de 6,6% par an.
D’autre part, si la crise de 2008 a eu un impact, ce dernier est relatif par rapport aux autres services : décroissance de -1,4% pour le marché de la sécurité contre -4,4% pour les services marchands de manière générale. (Insee)
Le marché de la sécurité en pleine croissance
Selon l’Atlas de la Sécurité, en 2014, le secteur est marqué par une croissance de 2,1% avec un chiffre d’affaires de 24,4 milliards d’euros.
Cependant au sein du marché tout les segments ne sont pas égaux. Celui qui se développe le plus rapidement est celui de la sécurité et sûreté :
- sécurité/sûreté : 19,1 milliards d’euros, +3,2 % de croissance
- sécurité incendie : 2,9 milliards d’euros, 0 % de croissance
- protection de l'homme au travail : 2,4 milliards d’euros, +1,7 % de croissance
Au sein du segment de la sécurité et sûreté, certaines activités sont en forte croissance, notamment la télésurveillance résidentielle (+12,2 %) et la cyber sécurité (+4,8 %).
De plus, depuis les attentats de 2015, le marché de la sécurité est en plein boom. L’euro 2016 a quant à lui renforcer la croissance déjà fulgurante du secteur, tout comme les restrictions budgétaires des pouvoirs publics qui bénéficient aux entreprises de sécurité privée (Les Echos).
Cependant, la concurrence pèse sur la rentabilité des entreprises de sécurité : si 73% d’entre elles affichaient des bénéfices en 2013, elles n'étaient plus que 64% en 2014 (batiactu.com).
Pourquoi cette croissance ?
Cette croissance résulte en grande partie du contexte actuel. Deux causes majeures peuvent expliquer cette évolution :
- Le sentiment d’insécurité : celui-ci se développe fortement avec un taux de criminalité grandissant (cambriolages, attentats…)
- La technologie actuelle : celle-ci permet aux professionnels de proposer des équipements sur-mesure
La réglementation du marché de la sécurité
Outre les règles applicables à toute entreprise (droit des sociétés, droit de la concurrence, code de la consommation, etc.), la principale règle professionnelle applicable aux entreprises de sécurité concerne l'obtention de la carte professionnelle APS (Agent de Protection de la Sécurité) qui est exigée pour tous les agents de sécurité depuis le 7 mars 2009.
D’après le site du Service Public : « Toute personne physique ou morale qui souhaite exercer une activité privée de sécurité doit justifier de son aptitude professionnelle et détenir un numéro de carte professionnelle ».
Créer une entreprise de sécurité en franchise ?
Si vous souhaitez monter une entreprise de sécurité en restant libre (choix du local, stratégie marketing, matériel…), il est préférable de vous lancer en seul.
Cependant, si vous préférez ouvrir une entreprise de sécurité en vous faisant accompagner, la franchise peut être une solution judicieuse.
En effet, être franchisé vous permettra de profiter d’un soutien certain : formation, suivi tout au long de votre projet, échange avec les autres membres du réseau, plan marketing… Mais le plus gros avantage reste celui de profiter de la renommée de la marque.
Si vous désirez vous lancer dans l’aventure des franchisés, sachez que vous devrez néanmoins vous acquitter de droit d’entrée en plus de la redevance annuelle.
Créer une entreprise de sécurité : le choix de la zone d'implantation
Pour créer une société de sécurité, vous devez trouver un local adapté.
Le choix de l'emplacement dépendra des services que vous souhaitez proposer et du type de clientèle visée.
Si vous visez les particuliers, investir dans un local en centre-ville ou en zone commerciale peut être une option intéressante car elle vous aidera à gagner en visibilité, et permettra donc de vous faire connaitre de votre clientèle plus facilement.
Cependant le coût des loyers sur ces emplacements sont souvent élevés, il vous faudra donc peser le pour et le contre avant de prendre une décision.
A l'inverse, si vous visez une clientèle B2B, un emplacement excentré, par exemple en zone industrielle à proximité d'entreprises susceptibles de faire appel à vos services, peut être préférable au centre-ville. A budget égal, cela vous permettra également de bénéficier d’un plus grand espace pour votre stock.
Le choix de votre emplacement dépendra également en partie de l'implantation de vos concurrents. Il peut être intéressant de viser une zone éloignée de ceux-ci, et donc à priori mal desservie, notamment si vous créer une société de gardiennage.
Sous quelle forme juridique créer une entreprise de sécurité ?
L'étape suivante pour créer une société de sécurité consiste à choisir le statut juridique de votre entreprise.
Plusieurs options s'offrent à vous et le choix dépendra en partie de votre situation personnelle (nombre d'associés, montant du capital à votre disposition, etc.).
Les conséquences seront importantes, notamment au niveau de la gouvernance de l'entreprise (façon dont les décisions sont prises), de votre responsabilité en tant que dirigeant, des formalités administratives, et de la fiscalité (mode d'imposition de l'entreprise, régime social du dirigeant).
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide des statuts juridiques.
Les besoins matériels et humains pour créer une entreprise de sécurité
Les moyens matériels
Les investissements pour monter une entreprise de sécurité sont assez lourds, il faudra notamment prévoir :
- des véhicules pour transporter le personnel et l'équipement
- du stock, notamment si vous faites de l'installation d'équipement de surveillance
- des uniformes et de l'équipement pour le personnel
- d'éventuels travaux pour aménager le local
- du mobilier de bureau et du matériel informatique pour la partie commerciale et administrative
Ces besoins seront bien sûr à affiner en fonction des services que vous comptez proposer. Dans tous les cas, pensez à demander des devis à vos fournisseurs et à comparer les prix avant de vous engager.
Les besoins en personnel
Là encore les besoins en personnel varieront fortement en fonction des services proposés. Il vous faudra notamment :
- des techniciens spécialisés pour l'installation du matériel
- des vigiles ou maîtres chiens
- du personnel pour gérer la télésurveillance
- des commerciaux
- du personnel pour gérer la partie administratif
En 2007, selon l’Insee, les effectifs des agences de sécurité comprenaient 35% de personnel sans diplômes et 35% d’un niveau CAP/BEP.
Cependant, comme vu précédemment, toute personne qui souhaite exercer une activité privée de sécurité doit dorénavant obtenir une carte professionnelle. Le but ? Justifier de ses compétences. Ainsi, il est impératif que vous recrutiez du personnel qualifié.
Pensez à anticiper le temps nécessaire pour effectuer vos recrutements, ceux-ci peuvent être plus ou moins compliqués en fonction de votre zone d'implantation et du profil du personnel recherché.
Pensez également à anticiper la charge de travail au niveau administratif : comptabilité, paye, gestion des emplois du temps, gestion des stocks, suivi budgétaire, etc. Les tâches à effectuer sont nombreuses et peuvent rapidement accaparer une grosse partie de votre emploi du temps. Au besoin n'hésitez pas à externaliser certaines tâches pour vous décharger, en faisant par exemple appel à un expert-comptable.
Créer une entreprise de sécurité rentable avec un plan marketing
L'étape suivante consiste à élaborer une stratégie marketing qui sera intégrée dans votre business plan d'entreprise de sécurité.
Votre plan marketing doit vous permettre de gagner en visibilité et d'acquérir de nouveaux clients, mais également de fidéliser votre clientèle.
Ici la stratégie et les moyens à mettre en œuvre dépendront grandement du type de clientèle visée : particuliers ou entreprises.
Pour une clientèle professionnelle vous pouvez par exemple envisager les actions suivantes :
- Achat de fichiers et démarchage téléphonique ou par email
- Présence lors de salons professionnels en rapport avec la cible (par exemple : salons du BTP si vous visez la sécurité sur les chantiers)
- Création d'un site internet vitrine et mise en place d'une stratégie de génération de leads (achats de leads, livres blancs, publicité sur les moteurs de recherche, référencement naturel, etc.)
Certaines des actions évoquées ci-dessus sont également valides pour une clientèle de particuliers. Mais vous pouvez en complément envisager également les actions suivantes :
- Dépôt de prospectus dans les quartiers en proie à de nombreux cambriolages
- Activité sur les réseaux sociaux
- Partenariat avec les agences immobilières
- Etc.
Une fois que vous aurez identifié les actions à effectuer, il faudra que vous chiffriez leur coût et que vous estimiez les besoins en personnel nécessaires à leur mise en place.
Le business plan entreprise de sécurité pour convaincre les investisseurs
Une fois que vous aurez rassemblé toutes les informations évoquées dans les parties ci-dessus vous pourrez attaquer la rédaction du business plan de votre entreprise de sécurité.
Le business plan est un document de référence, à la fois pour vous entrepreneur puisqu'il vous permet de vérifier que votre projet est viable financièrement, et pour la recherche de financement pour laquelle il vous sera systématiquement demandé.
Le business plan d'une entreprise de sécurité comprend :
- une partie rédigée : visant à présenter le projet en détails, mettre en avant ses atouts et les risques liés à sa mise en place
- un plan financier : visant à mettre en avant le besoin de financement du projet, et son potentiel de rentabilité
Il doit mettre en lumière plusieurs points :
- Une présentation de la société : structure juridique envisagée, associés, emplacement, etc.
- L’état du marché actuel et son évolution
- Votre offre commerciale et la réponse aux besoins du marché
- Les investissements et le plan de personnel
- Le plan financier avec le bilan prévisionnel
- …
Si vous n'avez pas l'habitude de rédiger des business plans, une bonne solution pour réaliser cette tâche consiste à utiliser un logiciel de business plan en ligne.
Faire appel à un logiciel spécialisé présente en effet plusieurs avantages :
- Vous êtes guidé dans la rédaction par des instructions détaillées et des exemples pour chaque partie du plan
- Vous pouvez vous inspirer de modèles de business plans déjà rédigés
- Vous réalisez facilement votre prévisionnel financier en laissant le logiciel s'occuper pour vous des aspects comptables
- Vous obtenez un document professionnel, mise en forme, et prêt à être envoyé à votre banquier
Si ce type de solution vous intéresse, sachez que vous pouvez essayer gratuitement notre logiciel en vous inscrivant ici.
Financer votre projet avec votre business plan entreprise de sécurité
Dernière étape pour ouvrir une entreprise de sécurité : la recherche de financement.
Si la plupart des entrepreneurs se dirigent instinctivement vers les banques et les établissements de crédit, sachez que ce ne sont pas les seules solutions. Pensez également à explorer :
- Les investissements en fonds propres : business angels, investisseurs privés, vos proches
- La location financière pour l'équipement : crédit-bail ou location longue durée pour les véhicules notamment
- Les aides à la création d'entreprise : crédits d'impôt, allègements de charges, subventions, etc.
Pour en savoir plus sur les différentes alternatives à votre disposition, vous pouvez consulter notre guide pour financer un projet.
Vous savez maintenant comment créer une entreprise de sécurité ! Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions ou remarques éventuelles.
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