Comment prévoir le chiffre d'affaires d'un centre de spa bien-être ?
Vous êtes passionné par le bien-être et souhaitez lancer votre centre bien-être et spa ? Vous en êtes au début du projet, mais les compétences vous manquent pour évaluer le chiffre d'affaires de votre centre de bien-être et spa ?
C'est bien normal. Après tout, prévoir le chiffre d'affaires d'une entreprise n'est pas une mince affaire.
Afin de vous aider, nous vous proposons ici notre méthode et conseil pour comprendre comment prévoir le chiffre d'affaires de votre spa bien-être.
Toutefois, gardez en tête que prévoir le chiffre d'affaires de votre centre de bien-être n'est pas une science exacte, et qu'il vous faudra réajuster votre prévision après le lancement de l'activité une fois que vous aurez une plus grande visibilité sur votre activité.
Tout ceci sera indispensable afin de vous assurer d'optimiser la rentabilité de votre spa.
De quelles informations avez-vous besoin avant d'estimer le chiffre d'affaires d'un spa ?
Estimer le chiffre d'affaires de votre centre spa bien-être ne s'improvise pas, et il est nécessaire de réunir des informations au préalable.
En premier lieu, il vous faudra avoir réalisé une étude de marché et récolté les informations suivantes :
- Quel est le budget moyen des clients qui se rendent dans un centre de spa bien-être ?
- Combien de fois par année se rendent-ils dans un centre de spa bien-être ?
- Quels services consomment-ils le plus ?
- Combien de clients sont susceptibles de se rendre dans votre spa ? Cette réponse sera principalement déterminée par la zone d'implantation et les caractéristiques de votre clientèle cible.
- Qui vous fait concurrence sur le marché local ?
L'étude de marché vous aidera à évaluer le nombre de clients potentiels dans votre zone de chalandise. En parallèle, il vous faudra également avoir réfléchi à la stratégie commerciale que vous allez mettre en place pour vous faire connaître et fidéliser votre clientèle puisque celle-ci aura un impact direct sur le chiffre d'affaires de votre spa.
Combien de clients pouvez-vous accueillir par jour dans votre spa ?
Votre premier réflexe sera d'évaluer votre capacité maximale, et ainsi de savoir combien de soins et de massages vous pourrez réaliser chaque jour.
Votre chiffre d'affaires journalier sera limité par ces aspects :
- Les horaires d'ouverture de votre spa bien-être
- Le temps nécessaire pour effectuer un massage ou un soin
- Le nombre d'employés que vous avez
Vous devez être conscient du fait que vous ne pouvez réaliser qu'un certain nombre de massages ou de soins par jour.
Cette évaluation préalable au calcul du chiffre d'affaires prévisionnel vous permettra de rester dans les clous, et de ne pas surestimer votre chiffre d'affaires prévisionnel avec des soins ou des massages que vous ne pourrez pas assurer, faute de personnel ou de temps.
Comment structurer le prévisionnel de chiffre d'affaires de mon spa ?
Pour estimer le chiffre d'affaires prévisionnel de votre spa, nous vous conseillons de commencer par grouper vos produits et services en catégories en fonction du type de soin ou de l'équipement utilisé.
Ensuite, il vous faudra estimer le nombre de ventes mensuelles et le prix moyen pour chaque catégorie de produits ou services.
L'estimation du prix moyen devrait être assez facile si vous avez effectué sérieusement votre étude de marché. L'estimation du nombre de ventes est plus délicate, elle dépendra en grande partie : de votre emplacement, de votre stratégie commerciale, et de votre capacité à fidéliser votre clientèle.
Structurer votre prévision de ventes comme expliqué ci-dessus présente plusieurs avantages :
- Vous pouvez discuter des hypothèses que vous avez avancé avec votre équipe pour voir si vos chiffres sont cohérents avec le volume de services qu'ils ont observé lors de leurs expériences professionnelles précédentes.
- Raisonnez en nombre de services vous force à anticiper les besoins en personnel et le matériel nécessaires pour réaliser les soins prévu dans votre estimation.
- Vous pouvez estimer plus facilement le budget communication à prévoir, car vous savez combien de clients sont à acquérir afin d'atteindre votre objectif de ventes.
- Vous pourrez facilement comparer votre prévisionnel au réel observé après le début de l'activité, et ajuster votre prévision en conséquence.
Vérifier la cohérence de votre prévision de CA
Il est toujours important de vérifier les hypothèses qu'on avance lorsqu'on estime le chiffre d'affaires d'une entreprise.
Lorsqu'il s'agit du chiffre d'affaires d'un spa bien-être, nous vous conseillons ainsi de vérifier ce que vous évaluez en prenant en compte le nombre de clients potentiels sur la zone d'implantation, mais aussi les concurrents déjà présents sur celle-ci, et la capacité opérationnelle de votre entreprise que nous évoquions précédemment.
Afin de savoir combien de massages ou de soins vous pouvez effectués dans votre spa bien-être, il est important d'avoir une idée du volume réalisé par d'autres centres de bien-être.
Renseignez-vous sur le nombre de rendez-vous pris dans une journée, et si ces rendez-vous sont plus courants en soirée ou en journée, ou même en semaine ou en weekend.
Encore une fois, ces informations sont généralement recueillies lors de l'étude de marché, notamment si vous avez communiqué avec d'autres gérants de centre de spa bien-être que vous ont donné des conseils.
Ces points de comparaisons vous aideront à vérifier que l'estimation du chiffre d'affaires de votre centre de spa bien-être est cohérente.
Toutefois, gardez en tête qu'aucune entreprise n'est identique, et les données d'une entreprise ne correspondront pas forcément à ce que vous observerez sur le terrain. N'utilisez donc pas cette méthode comme principale pour réaliser votre estimatif.
Conseils et pièges à éviter dans l'évaluation du chiffre d'affaires de spa bien-être
- Ne négligez pas le temps qu'il vous faudra pour acquérir et fidéliser votre clientèle. La mise en place du bouche-à-oreille se fera petit à petit.
- De même, pensez à la saisonnalité aussi bien hebdomadaire (jour plein et jours creux) qu'au niveau des périodes de vacances et des fêtes de fin d'année.
- Votre panier moyen devrait s'améliorer au fur et à mesure que vous développez l'activité. Notamment lorsque vous aurez identifié les services et les actions de promotions qui fonctionnent le mieux pour votre structure.
Nous espérons que tous ces conseils vous auront aidé à comprendre comment prévoir le chiffre d'affaires de votre spa. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
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