Étude de marché pour création d’entreprise : 6 pièges à éviter
Vous souhaitez lancer votre propre entreprise ? Si l’envie, la motivation et la détermination à créer votre entreprise sont bien là, rappelez-vous cependant que le risque aussi est bien présent, dès les premières étapes de votre création d'entreprise. Pour réduire l'incertitude, la première chose à faire avant d’aller plus loin est de réaliser une étude de marché à laquelle vous confronterez votre idée.
Pour vous aider dans votre aventure entrepreneuriale, nous vous présentons dans cet article les pièges à éviter lors de la réalisation d'une étude de marché de création d’entreprise. Suivez le guide !
Piège #1 : ne pas faire d'étude de marché
C’est sans aucun doute le premier piège dans lequel vous pourrez tomber : considérer que vous n’avez pas besoin de réaliser une étude de marché.
Si vous pensez que vous pouvez vous en passer, rappelons une triste réalité : près d’une entreprise sur deux ne passe pas le cap des 5 ans. Et si l’on réduit cette proportion aux seules start-ups (entreprises technologiques), le taux d’échec avoisine alors les 90%!
Pour limiter le risque, dès le début, avant même de développer son idée, avant tout premier mouvement, il convient de réaliser une étude de marché du secteur que vous visez. Cela vous permettra de ne pas vous lancer à l'aveuglette, et d'avancer au contraire en terrain connu, et surtout de bien vérifier qu'il existe une opportunité commerciale avant d'investir du temps et de l'argent.
Pour pouvoir définir précisément votre projet, vous devrez réunir un maximum de données sur le secteur et les entreprises de votre secteur.
Il existe donc un certain nombre de questions auxquelles vous devrez trouver des réponses, notamment :
- Quels sont les besoins, attentes, et comportements d'achat de mes futurs clients ?
- Quelles sont les caractéristiques démographiques de ma cible ?
- Quel(s) produit(s) et/ou service(s) vais-je commercialisé pour répondre à cette demande ?
- Existe-t-il une saisonnalité pour mon produit ?
- Par quels canaux de distribution vais-je distribuer mes produits ?
- Quelles sont les offres des concurrents ? Quelles sont leurs stratégies commerciales ?
- Comment créer mon avantage concurrentiel ?
- Quelle est la réglementation dans mon secteur d’activité ? Quelles sont les règles juridiques et fiscales particulières qui s’appliquent ? Quelles sont les évolutions possibles dans ce domaine ?
Les réponses à ces questions vous permettront d’affiner votre projet et de choisir un positionnement commercial original, différenciant, et surtout qui réponde à une demande exprimée par une cible commerciale suffisamment nombreuse pour être intéressante.
L’étude de marché d'une création d'entreprise doit vous permettre dans un premier temps de savoir quelles sont les perspectives commerciales réelles de votre entreprise : est-il opportun ou non de lancer son activité ?
Dans un second temps, elle vous permet de valider l’adéquation du projet avec l’environnement économique, car l’étude de marché permet de définir précisément votre concept et votre positionnement commercial en vous basant sur du concret : la demande exprimée et l’offre déjà proposée par les concurrents.
Votre étude de marché peut alors vous amener à faire évoluer votre offre en fonction de ce que vous aurez appris du désir de la cible et de l’état actuel de l’offre. L’enjeu : proposer mieux pour une adéquation parfaite entre votre produit ou votre service et le public visé.
Piège #2 : faire son étude de marché uniquement sur internet
Vous l'aurez compris, l'étude de marché est un élément clé pour la réussite de votre création d'entreprise. Il convient donc de ne pas la bâcler et de la réaliser avec le plus grand sérieux.
Il y a un réel danger à faire votre étude à la va vite, uniquement sur Internet ou en pensant que les statistiques de l’INSEE vous apporteront toute la matière nécessaire. Un sondage sur Facebook n’est pas non plus digne d’une étude de marché sérieuse. Ces deux éléments peuvent prendre place dans votre étude de marché mais surtout n’oubliez jamais de multiplier les sources et de les confronter entre elles.
Vous pouvez aussi vous tourner vers des outils spécifiques, payants ou gratuit, accessibles en ligne comme Createst ou Adocta. Vous pouvez aussi choisir de vous faire accompagner dans la réalisation de votre étude de marché par un professionnel. Cela dépendra bien sûr du budget que vous souhaitez allouer à cette tâche.
Cependant, ne perdez jamais de vue, et c’est là le point le plus important concernant la manière de mener une étude de marché pour une création d'entreprise, que vous devrez impérativement aller au contact de vos futurs clients pour bien comprendre leurs attentes. Rencontrer sa cible, échanger avec elle en direct, voilà le cœur d’une étude de marché, et un élément indispensable à la réussite de votre projet.
Piège #3 : pensez que vous êtes les premiers à avoir cette idée là
Votre idée est géniale, tellement géniale qu’il est certain que personne d’autre n’y aura pensé avant vous! Détrompez-vous. Une idée géniale est le plus souvent l’amélioration ou la déclinaison d’un produit ou service déjà existant.
Il y a donc de très fortes chances pour que quelque chose de similaire ait déjà été fait, en France ou dans un autre pays. Vérifiez et, si c’est le cas, procédez à une analyse poussée de l’offre existante.
Si l’idée a marché, c'est plutôt bon signe. Mais pour que votre entreprise connaisse également la réussite, il vous faudra comprendre les facteurs clés de succès afin de pouvoir les répliquer.
Si en revanche l'idée a échoué, c'est plus problématique mais tout n’est pas perdu non plus. Vous devrez alors vous attacher à comprendre les raisons de cet échec, afin de savoir quoi modifier (dans le business model, le service ou le produit en lui-même) pour que votre offre fonctionne.
Piège #4 : ignorer votre écosystème
Autre piège à éviter lors de la réalisation de son étude de marché : passer rapidement sur l’analyse de son écosystème. Vous devrez non seulement identifier tous vos concurrents mais aussi envisager toutes modifications susceptibles d’impacter directement ou indirectement votre secteur (changement de réglementation, fusion entre les fournisseurs ou réseaux de distribution, etc.).
Vous devez absolument vous poser les questions suivantes (et y répondre en envisageant toutes les possibilités et votre réaction face aux différents scénarios possibles) :
- Comment vos concurrents réagiront-ils à votre lancement ?
- Peuvent-ils vous barrer la route (par exemple demander l'exclusivité à un fournisseur indispensable, ou faire du lobbying pour changer les lois) ?
- Peuvent-ils aisément vous copier ? Attention aux contraintes techniques, dépôt de brevet, etc.
- Peuvent-ils modifier leurs prix et les baisser par rapport aux vôtres, ou s’aligner sur les vôtres ? Pourrez-vous supporter dès les premiers mois une guerre des prix ?
Posez-vous ensuite les mêmes questions pour tous les acteurs situés en amont et en aval de la chaîne :
- Vos clients et fournisseurs d'aujourd'hui seront-ils vos partenaires ou vos concurrents de demain ?
- L'environnement réglementaire risque-t-il d'évoluer ?
Ce dernier point, souvent négligé, est pourtant critique et a par exemple permis à Uber et autres VTC de concurrencer les taxis, à Airbnb de concurrencer l’industrie hôtelière, ou a Tesla de vendre ses voitures en direct aux particuliers aux USA. Mais pour combien de temps ? Le lobbying des acteurs établis peut être efficace, surtout lorsqu'ils disposent de gros moyens financiers.
Piège #5 : ne pas valider votre concept
L’étude de marché pour votre création d'entreprise est la base qui doit vous amener à recueillir toutes les informations sur votre secteur d’activité et à définir une offre et un positionnement commercial en fonction de la demande, de l’offre existante et de la bonne connaissance de votre écosystème.
L’étude de marché sert donc à construire votre concept, mais elle doit aussi servir à le valider.
En effet, une fois que vous avez identifié une opportunité commerciale et mis sur pied un concept répondant au besoin des consommateurs vous avez fait 90% du chemin. Mais il est important de retourner vers vos clients potentiels afin de vérifier que votre offre leur plaît.
Cette étape, souvent oubliée (volontairement ou non) par la plupart des entrepreneurs, est pourtant une des raisons principales d’un échec entrepreneurial. Le client est, et doit rester, au centre de votre projet ! C’est à partir de ses demandes que vous bâtissez votre offre, c’est auprès de lui que vous devez ensuite la valider.
Piège #6 : avoir peur qu'on vous vole votre idée
Pour réaliser une étude de marché, il vous faudra forcément dévoiler votre idée, la présenter auprès de votre cible. Or, nombreux sont les entrepreneurs qui ont peur qu’on leur vole leur idée et pensent la préserver en la gardant pour eux.
Dommage, vous lui retirez toute possibilité d’être confronter au monde extérieur en général et à votre cible en particulier. Pourtant, plus vous parlerez de votre idée, plus vous recevrez de retours, bons ou mauvais, qui vous aideront à mûrir votre projet et à augmenter vos chances de succès. D’autre part, vous ne pourrez que clarifier votre idée en la présentant maintes et maintes fois.
Et si quelqu'un vous vole vraiment votre idée ? Gardez à l’esprit cet adage : en matière de création d'entreprise, "l'idée ne vaut rien, seule l'exécution compte". En ayant eu l'idée en premier, et en la faisant murir en la partageant : vous aurez plus d'information, et donc une meilleure compréhension du problème, ce qui devrait vous donner un avantage concurrentiel clair sur la personne qui vous vole l'idée.
Et puis de toute façon, si quelqu'un veut vraiment vous voler l'idée, rien n'empêche cette personne de vous copier juste après votre lancement, ne pas parler de votre idée ne fait donc que retarder le problème...
Vous avez identifié d’autres écueils à éviter lors de la réalisation de son étude de marché et souhaitez nous en parler ? Vous vous interrogez sur l’un des pièges en particulier signalé dans cet article ? N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions liées à la création ou à la reprise d’entreprise.
Si vous connaissez des entrepreneurs ou des personnes désireuses de se lancer et que cet article pourrait intéresser, n’hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux !
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