Faire une étude de marché 5/5 : l'étude quantitative
L'étude quantitative est la dernière étape de votre étude de marché. Elle a pour objectif de vous permettre de valider l'attrait commercial de votre offre de produits et de services auprès de votre clientèle cible.
Objectifs de l'étude quantitative
Si vous avez suivi notre guide depuis le début vous avez commencé par réaliser une étude qualitative pour identifier les attentes de vos clients cibles. Vous avez ensuite complété cette étude par une analyse concurrentielle, ce qui vous a permis de définir une unique selling proposition à la fois en accord avec les attentes de vos consommateurs et différenciée par rapport à ce que proposent vos concurrents.
A ce stade, il s'agit maintenant de prouver que votre offre de produits et de services réponde bien aux attentes de vos clients.
Pour ce faire vous allez tenter d'approcher un maximum de clients potentiels pour leur proposer vos services et mesurer leur réaction.
L'idée ici est d'obtenir un engagement du consommateur et pas simplement un avis positif. Il est très facile d'obtenir une réaction positive lorsque vous présentez une offre de produits et de services à quelqu'un, il est en revanche beaucoup plus difficile de réussir à obtenir un engagement. Or si vous décidez de créer votre entreprise vous allez investir à la fois beaucoup de temps et d'argent pour mettre sur pied votre projet. De fait, obtenir un engagement ferme de vos clients potentiels permet de réduire le risque de votre projet de façon significative : ils sont intéressés par votre offre et sont prêts à vous donner quelque chose pour le prouver.
Voici quelques exemples d'engagements possibles classés par ordre croissant de valeur :
- Un like sur votre page Facebook : la personne montre publiquement son intérêt
- Une adresse email ou un numéro de téléphone : la personne souhaite être tenue au courant lorsque l'offre sera disponible
- Une pré-réservation : la personne s'engage à acheter vos services
- Un acte d'achat : la personne remplit un formulaire de paiement en ligne
Réaliser l'étude quantitative
Avant de réaliser votre étude quantitative vous devez choisir :
- le type d'engagement que vous souhaitez récolter
- la méthode que vous comptez employer : collecte dans la rue, par téléphone ou sur Internet
- la façon dont vous allez présenter votre offre : flyer, questionnaire, démonstration, mini site internet, page Facebook
- le nombre de personnes à interroger et une mesure du succès ou de l'échec de l'opération : sur [x] personnes interrogées je veux au moins [y]% de conversion
Un fois ces paramètres décidés, il ne vous reste plus qu'à effectuer l'étude quantitative et à en évaluer les résultats.
Outils pour vous aider à réaliser l'étude quantitative
Voici une liste non exhaustive d'outils pouvant vous aider à réaliser votre étude quantitative :
Outils pour réaliser un questionnaire en ligne :
Outils pour réaliser un mini site :
- GoDaddy pour le nom de domaine
- Prefinery pour réaliser la page et le formulaire
- SendInBlue pour construire une liste d'emails
Voilà qui conclut notre guide sur la réalisation d'une étude de marché. J'espère que celui-ci vous a été utile (si c'est le cas partagez-le!), n'hésitez pas à me faire part de vos réactions ou de vos questions dans les commentaires ci-dessous.
Vous pouvez également télécharger le guide complet en PDF en cliquant ici.
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