Définition étude de marché

Cet article a pour objectif d'expliquer la définition de l'étude de marché et de présenter ses objectifs de façon synthétique.

Qu'est ce qu'une étude de marché?

Par définition l'étude de marché a pour but d'analyser l'offre et la demande sur un marché donné afin de permettre la mise en place de la stratégie commerciale de l'entreprise ou d'un plan d'actions marketing.

Ainsi, les études de marché sont très souvent utilisées par les créateurs d'entreprises au moment d'évaluer la viabilité de leur projet et de faire leur business plan, et par les entreprises plus établis au moment de la création du budget pour l'année suivante.

L'étude de marché fait intervenir à la fois une analyse quantitative : analyse de données financières, économiques et démographiques ; collecte d'information sur les consommateurs à grande échelle via des questionnaires en ligne, etc. ; et une analyse plus qualitative : réunion de consommateurs, entretiens téléphoniques, visites de points de ventes, etc.

Les moyens utilisés pour réaliser l'étude de marché varient fortement en fonction du champ d'application de celle-ci. En conséquence le coût d'une étude de marché peut aller de quelques centaines d'euros pour une étude très locale mettant par exemple en oeuvre un sondage dans la rue et une étude concurrentielle sur une zone géographique réduite, à plusieurs dizaines de milliers d'euros pour une étude internationale nécessitant une collecte et une analyse de données plus étendues.

Voici pour la définition de l'étude de marché proprement dite, voyons maintenant plus en détails ces objectifs et son contenu.

Quels sont les objectifs de l'étude de marché?

Du point de vue de la demande, l'étude de marché va tenter d'identifier le profil des consommateurs, leurs attentes, et d'estimer la taille du marché.

Profil des consommateurs et leurs attentes

Afin de pouvoir efficacement cibler ses consommateurs , l'entreprise a besoin de déterminer le plus précisemment possible leurs caractéristiques démographiques (age, revenu moyen, etc. pour du B2C ; nombre de salariés, chiffres d'affaires, etc. pour du B2B), leurs habitudes de consommation (aussi bien au niveau des produits vendus par l'entreprise, que dans un sens plus large : loisirs, modes alimentaires, etc.), et leurs attentes concernant les produits et services vendus.

Cela permet par la suite à l'entreprise d'adapter ses produits aux attentes de ses clients, et de savoir exactement où communiquer, sur quel ton, et en véhiculant quelles valeurs.

Estimer la taille du marché

L'étude de marché s'efforce d'essayer de quantifier la demande, c'est à dire d'estimer la taille de chacun des segments du marché aussi bien en volume qu'en valeur. Bien que cet exercice comprenne une part d'aléat (plus ou moins fort suivant le marché), il est nécessaire pour permettre à l'entreprise et ses décideurs d'évaluer l'opportunité commerciale ou leur potentiel de croissance sur le marché.

Du point de vue de l'offre, l'étude de marché va tenter d'analyser en détail le positionnement commercial des entreprises en concurrence sur le marché, et de quantifier leurs parts de marché.

Analyse concurrentielle

L'analyse concurrentielle de l'étude de marché a pour but de permettre à l'entreprise d'ajuster sa stratégie commerciale afin d'être compétitive. Elle doit révéler les forces et les faiblesses de chacun des concurrents afin de permettre d'identifier des opportunités de différentiation au niveau des produits ou services proposés, de leur prix, ou du choix des réseaux de distribution.

Quantifier les parts de marché

Lorsque cela est possible, l'étude de marché s'efforce d'essayer de quantifier les parts de marché de chacun des acteurs afin de permettre aux décideurs d'évaluer l'efficacité de leur stratégie commerciale.

Voilà, maintenant vous connaissez la définition d'une étude de marché. Pour allez plus loin nous vous invitons à explorer les articles suivants :

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