La création d'entreprise est une activité risquée : près de 50% des entreprises mettent la clé sous la porte après trois années d’existence.
Pour dépasser ce cap des 3 ans et pour réussir, il convient de s’interroger sur la marche à suivre lorsque l’on lance son business. Mais aussi (et sans doute plus encore), sur ce qu’il ne faut surtout pas faire.
Voici donc, regroupées en 6 thématiques, les 17 erreurs d’entrepreneurs qui peuvent être fatales à tout projet… Et les bonnes pratiques à mettre en œuvre en lieu et place.
Les erreurs à éviter lors de la création d’une entreprise
Erreur de création d’entreprise #1: penser que l’on peut créer sa boîte en travaillant dans une autre
Vous pouvez développer votre idée, affiner votre positionnement, réfléchir au business model, tout en occupant un poste à plein temps. Mais votre société vous demandera rapidement de plus en plus de temps.
Se figurer que l’on arrivera à tout mener de front est irréaliste… Même si vous ne dormez que 5 heures par nuit.
Une fois que vous aurez réalisé votre étude de marché, et que celle-ci vous aura permis de valider le potentiel commercial de votre projet : il sera grand temps de vous mettre sur le projet à plein temps afin de pouvoir avancer vite dans la création.
Erreur de création d’entreprise #2: garder son idée secrète pour ne pas se la faire piquer
Votre idée est excellente, c’est sûr, vous allez cartonner. Mais vous avez tellement peur qu’on vous la pique que vous n’osez pas la partager…
Au contraire, n’hésitez pas à en parlez autour de vous. Demandez à votre entourage, futurs clients, autres entrepreneurs, ce qu’ils pensent de votre projet afin de recueillir un maximum de retours d’expérience.
Ne vous contentez pas de recueillir les « j’aime bien » ou les « ça ne marchera jamais ». Allez au-delà et essayez de comprendre :
- Pourquoi votre projet suscite telle ou telle réaction ?
- Quels sont les points faibles ou les pistes d’amélioration ?
Ces échanges vous permettront de faire mûrir votre idée et votre concept, et ainsi d’appréhender votre création d’entreprise en étant beaucoup plus préparé.
Erreur de création d’entreprise #3 : se passer d’un mentor et de conseils de personnes expérimentés
Personne ne connaît mieux votre projet que vous-même et vous n’avez besoin de personne pour le mettre en œuvre… Vraiment ?
Il est toujours utile et appréciable, surtout dans les petits moments de découragement, de s’appuyer sur les conseils et l’expérience d’un mentor qui a déjà l’expérience de la création d’entreprise.
Personne de ce type à l’horizon ? Rejoignez sans hésiter un groupe d’entrepreneurs et misez sur la solidarité pour vous aider à avancer.
Erreur de création d’entreprise #4 : choisir le statut juridique trop tôt
Incontournable de la création d’entreprise, le choix du statut juridique permet à votre société d’exister légalement.
Nombreux sont ceux qui, dans l’euphorie ou parce qu’ils souhaitent se débarrasser de cette corvée administrative, veulent franchir cette étape très rapidement.
Pourtant, choisir le bon statut juridique n’a rien d’une formalité. C’est une étape cruciale de la création d’une entreprise qu’il vaut mieux traiter lorsque le projet est déjà relativement avancé et que l’on sait quelle direction on prend : combien d’associés, quel capital social, etc.
Les erreurs d’entrepreneurs concernant l’offre (produit ou service)
Erreur de création d’entreprise #5 : ne pas tester son produit
Ce n’est pas parce que vous commercialisez un produit (ou un service) que vous allez le vendre…
Testez votre offre à petite échelle avant de vous lancer dans des investissements importants : vérifiez la qualité de votre produit (notamment par rapport à la concurrence), son prix (là encore notamment par rapport à la concurrence) et, bien sûr, le fait que votre produit réponde à un réel besoin et s’adresse à une communauté relativement large.
Voici quelques pistes pour tester le marché à petite échelle :
- Faites réaliser une petite série et louez un stand sur un marché ou un magasin éphémère pour vérifier que le produit se vend
- Testez de vendre votre produit sur internet avant de produire à grande échelle : sur votre site en faisant une campagne de publicité pour attirer du trafic, sur une place de marché type eBay, etc.
- Démarchez quelques clients en faisant du porte à porte (produit) ou de la prospection par téléphone (service)
Erreur de création d’entreprise #6 : vouloir sortir d’emblée le produit parfait
En plus d’être impossible, ce n’est pas stratégique. N’hésitez pas à penser en mode « versions successives ». Sortez un prototype le plus rapidement possible pour le confronter au marché afin de voir s’il répond à un besoin, puis améliorer au fur et à mesure que vous collectez des retours d’expérience de vos clients.
Sachez que, quoi qu’il arrive, vous serez amené à faire évoluer votre produit (ou votre service) et à l’améliorer tout au long de la vie de votre entreprise.
Attention cependant, à ne pas faire tester à un journaliste ou à un bloggeur un produit non fini. Vous n’aurez pas deux fois l’occasion de faire une bonne impression.
Les erreurs de communication et de marketing
Erreur de création d’entreprise #7 : négliger les aspects de communication et de marketing
Ne négligez pas la communication : vous pouvez proposer le meilleur produit ou le service le plus efficace du monde, mais si personne n’en entend parler, personne ne l’achètera !
Les produits qui réussissent à percer sans une once de communication sont extrêmement rares. Même avec un produit génial, le bouche-à-oreille ne suffit généralement pas.
Dès le début de votre projet, construisez un plan marketing ambitieux, en ayant bien soin d’évaluer les retours espérés et les coûts estimés de chaque action de communication ou de marketing.
Erreur de création d’entreprise #8 : imaginer que l’on peut se passer d’une présence sur Internet
Même si vous ne vous lancez pas dans le e-commerce ou dans la technologie, il est de nos jours indispensable d’être visible sur Internet lorsqu’on crée une entreprise.
Que ce soit par le biai d’un site internet, ou d’une présence sur les réseaux sociaux, vous devez disposer d’un espace présentant votre produit ou votre service, comment et où l’acheter, votre équipe, les avis de vos clients, etc.
N’investissez pas tout votre budget web dans un site au design parfaitement léché : gardez de l’argent pour optimiser développer la visibilité de votre espace web : référencement dans les moteurs de recherche, publicité, etc. C’est la clé pour que vous receviez du trafic, et ainsi trouver des clients.
Les erreurs majeurs d’organisation au sein de l’entreprise
Erreur de création d’entreprise #9 : ne pas déléguer
Qu’il s’agisse de déléguer auprès de vos équipes, de prestataires, ou de vous appuyer sur des outils de gestion, acceptez que vous ne pourrez pas tout faire seul.
Automatisez les tâches répétitives, formez vos collaborateurs pour qu’ils puissent faire plus de façon autonome, outsourcez ce que vous ne savez pas faire ou qui n’est pas coeur de métier.
Cela vous permettra de faire plus de choses, et surtout de passer plus de temps sur les tâches que vous aimez et sur lesquelles vous apportez le plus de valeur ajoutée.
Erreur de création d’entreprise #10 : se disperser, ne pas se concentrer sur l’essentiel
En tant que créateur d’entreprise vos ressources sont limitées. Il faudra donc faire des choix, et mieux vaut se concentrer sur quelques tâches et les exécuter rapidement, que de vous disperser sur une multitude de sous-projets qui n’avanceront pas ou trop lentement…
Pour avancer efficacement, sachez repérer ce qui est crucial pour le développement de l’entreprise et ce qui mérite toute votre attention pour, si possible, toucher à la perfection : votre produit, votre business plan, votre service après-vente, la recherche de nouveaux clients…
Erreur de création d’entreprise #11: tout internaliser trop tôt
Avoir un web designer ou une personne dévolue aux relations presse au départ est généralement inutile et très coûteux. Préférez travailler avec des freelance pour vos besoins ponctuels.
Certes, ils connaîtront moins bien que vous votre marché et ses enjeux, n’auront pas une vision aussi pointue que s’ils étaient salariés de l’entreprise… Mais ils apporteront un œil neuf, et un regard externe, qui s’avèreront très utile.
Erreur de création d’entreprise #12 : sous-estimer l’importance de la culture d’entreprise et la bonne ambiance
Dès lors que vous devrez embaucher pour vous développer, il faudra consacrer un peu de temps à la définition de la culture de votre entreprise.
C’est là que le facteur « bonne ambiance » intervient. Vous demanderez beaucoup à vos équipes en phase de lancement. Elles ne compteront pas leurs heures, seront entièrement mobilisées à la réussite de l’entreprise… Cela mérite bien quelques compensations.
Sans aller jusqu’à faire appel à un chief happiness officer, érigez la bonne humeur en clé de voûte de votre entreprise : les salariés heureux ne songent pas à changer de job et sont plus efficaces au travail.
Réfléchissez également soigneusement au type de profils que vous souhaitez recruter, et assurez-vous qu’ils collent à votre culture d’entreprise. Il suffit malheureusement d’un ou deux “mauvais éléments” pour que l’ambiance se détériore et que le moral des troupes s’épuisent.
Les erreurs d’entrepreneurs concernant le financement et l’argent
Erreur de création d’entreprise #13 : considérer que la comptabilité est le cadet de vos soucis
L’amélioration constante de l’offre, les stratégies à mettre en place pour toucher votre cible sont vos principales préoccupations, et vous avez tendance à regarder la partie comptabilité avec beaucoup de distance...
Pourtant, l’argent est le nerf de la guerre. Apprenez à toujours calculer combien coûte une action, quels sont les retours sur investissement espérés, et ne laissez jamais les factures non payées s’entasser.
N’hésitez pas non plus à relancer les personnes qui vous doivent de l’argent. Cela peut vous paraître trivial et bassement matériel, mais c’est essentiel pour garder votre entreprise à flot.
Cela vaut également pour toutes les tâches administratives. Ne vous réfugiez pas derrière une prétendue « phobie ». Prenez le taureau par les cornes. Si vous pouvez vous le permettre, ou si vous ne vous sentez pas à l’aise avec les chiffres : engagez un expert-comptable qui vous déchargera de ces aspects et pourra vous aider à interpréter vos comptes.
Erreur de création d’entreprise #14 : penser que vous allez vous payer dès les statuts rédigés
Un chef d’entreprise n’a pas forcément les moyens de se payer au lancement de sa structure, car il faut toujours un peu de temps pour acquérir suffisamment de clients pour que l’entreprise soit rentable...
Avant le lancement de votre entreprise, il est donc particulièrement important de vous assurer que vous disposez d’une autre source de revenu, ou d’un matelas suffisant, pour continuer à remplir le frigo et à payer les factures de la vie courante. Demandez-vous sur quoi vous pourrez vous reposer : revenu de votre conjoint, indemnités de licenciement, plan épargne ? Prévoyez de quoi tenir au moins 1 an.
Les erreurs à éviter quant à l’état d’esprit
Erreur de création d’entreprise #15 : ne pas avoir de vision à long terme
Si vous décidez au jour le jour de l’orientation de votre entreprise, vous risquez d’échouer très vite. Il est indispensable d’avoir dès le départ un plan d’actions avec des objectifs à long terme clairement définis.
Posez vous notamment les questions suivantes :
- Comment allez-vous développer votre entreprise à long terme ? Lancement de nouveaux points de ventes ? Export ?
- Comment vos concurrents, notamment les plus gros, réagiront-ils face à vous ?
- Comment la réglementation risque-t-elle d’évoluer ? A quel rythme ?
- Comment monétiserez-vous votre entreprise ? Vente à un repreneur ou à un concurrent ? Entrée en bourse ? Quelle taille faut-il atteindre pour que vous puissiez intéresser un acheteur ?
Envisagez avec confiance les étapes que vous souhaitez franchir. Même s’il y a de fortes chances que tout ne se passe pas comme vous l’aviez programmé, vous pourrez vous ouvrir à d’autres possibilités.
Erreur de création d’entreprise #16 : abandonner trop tôt
Lancer une entreprise est un travail de longue haleine. Si vous avez du mal à trouver des fournisseurs, que les personnes sont intéressées par votre produit mais ne l’achètent pas, que vous manquez de fonds, n’abandonnez pas forcément tout de suite.
Les fournisseurs, ça se trouve ; des personnes intéressées qui n’achètent pas, cela signifie que le business model est à changer, pas forcément que l’ensemble de votre projet est bon à jeter ; si vous avez du mal à lever des fonds, reconsidérez la situation et trouvez d’autres alternatives. Créer une entreprise est un chemin semé d’embûches qui nécessite de ne pas se décourager à la première contrariété venue (ni à la 3ème ou à la 7ème d’ailleurs).
Erreur de création d’entreprise #17 : ne pas apprendre de ses erreurs
Même si vous suivez ces recommandations à la lettre, vous commettrez sans doute quelques faux-pas. C’est normal. Et même généralement très positif, s’ils vous permettent d’en tirer un enseignement.
L’erreur la plus grave que l’on puisse commettre est sans aucun doute de ne pas apprendre de ses erreurs. Identifiez-les comme telles et demandez-vous ce qui n’a pas marché et comment vous pouvez faire mieux à l’avenir.
D’autres erreurs majeures de création d’entreprise vous viennent à l’esprit ? Vous vous interrogez sur un point en particulier soulevé par cet article ? N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions liées à la création ou à la reprise d’entreprise.
Vous connaissez des entrepreneurs ou des personnes désireuses de se lancer ? Cet article pourrait les intéresser. N’hésitez pas à partager cet article avec eux.
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