Comment bien assurer une ESN ?

Vous vous apprêtez à créer une Entreprise des Services du Numérique (ex-SSII) ? Une aventure qui, vous le savez, vous exposera à certains risques pour lesquels vous devez vous protéger.
Découvrez dans ce guide quelles sont les assurances obligatoires et facultatives pour protéger votre société et vos salariés.
L’assurance en responsabilité civile professionnelle
L’assurance responsabilité civile en cas de mise en cause par vos clients
Dans le cadre de votre entreprise des services du numérique (ex-SSII), vous serez amené à exercer diverses activités : conseil, développement de logiciels et de sites internet, maintenance de logiciel, maintenance ou déploiement de matériel, mise en place de systèmes d’information, etc.
Quelles que soient les fonctions de votre entreprise, elles vous exposent à des réclamations de la part de vos clients en cas, par exemple, de logiciel défectueux, de matériel endommagé suite à une prestation de maintenance ou encore d’interruption de service liée à une défaillance informatique.
Votre client est ainsi susceptible de réclamer un dédommagement financier. C’est là que votre assurance responsabilité civile professionnelle pourra intervenir et vous couvrir.
L’assurance responsabilité civile en cas de mise en cause par vos salariés, fournisseurs ou autre tiers
La demande de réparation d’un préjudice fait également appel à d’autres acteurs.
Un salarié pourrait par exemple se blesser sur une installation au sol, un fournisseur pourrait être victime d’une chute dans votre local ou toute autre personne susceptible de se blesser dans votre local.
Dans ces différentes circonstances, vous aurez besoin de l’assurance de responsabilité civile.
Besoin d'un business plan convaincant ?
The Business Plan Shop permet de créer facilement un prévisionnel financier pour vérifier le potentiel de rentabilité de vos projets et un business plan professionnel pour présenter à vos partenaires financiers.

Assurer les locaux et l’équipement de votre ESN
Si l’entreprise loue un local, elle doit obtenir une assurance en plus d’une garantie de responsabilité pour le propriétaire. Dans le cas contraire, une extension pour la garantie de valeur à neuf et pertes indirectes est nécessaire.
Ce type d’assurance permet également de protéger les locaux professionnels contre le vol ou le vandalisme.
Par ailleurs vous devez assurer vos outils de travail car ils sont coûteux et indispensables : votre matériel informatique par exemple.
Pensez à vérifier que votre matériel est assuré lors d’un transport hors de l’enceinte en cas de vol ou de perte, notamment si vous êtes amenés à effectuer des déplacements professionnels.
L’assurance responsabilité civile automobile pour protéger les véhicules de fonction
Tout véhicule, y compris de fonction, doit être assuré par son propriétaire. Si c’est l'entreprise qui achète un véhicule de fonction, il doit donc être assuré en son nom propre.
En revanche, si vous accordez à votre salarié le droit d’utiliser ce véhicule sur son temps libre, celui-ci doit souscrire à une assurance complémentaire.
Depuis 1954, la loi impose cette assurance qui couvre le conducteur d’un véhicule professionnel lors d’un accident avec un piéton ou un autre véhicule.
Cette assurance pourrait s’inscrire dans le cadre de l’assurance multirisque, mais il est vivement conseillé de souscrire une assurance responsabilité civile automobile spécifique.
Cela jouera en faveur de l’entreprise dans le cas d’accidents causés par les véhicules utilisés par la société.
Assurance contre les pertes d’exploitation
Il est préférable d’anticiper une éventuelle interruption d'activité liée à un évènement tel que dommage sur vos biens professionnels, impossibilité d’accéder à vos locaux, maladie, etc.
Parlez-en à votre conseiller en assurance afin d’évaluer la couverture la plus appropriée à vos besoins.
Besoin d'inspiration pour votre business plan ?
The Business Plan Shop a plus de 50 modèles de business plans rédigés que vous pouvez utiliser comme source d'inspiration.

La mutelle obligatoire pour le personnel de l’entreprise
Depuis le 1er janvier 2016, toute entreprise privée doit proposer une couverture complémentaire santé collective à ses salariés et participer au moins à hauteur de 50% à leur cotisation.
Les garanties minimales obligatoires doivent entre autres inclure l’intégralité du ticket modérateur à la charge des assurés sur les consultations, le forfait journalier hospitalier, les dépenses de frais dentaires, à hauteur de 125% du tarif conventionnel, ou encore les dépenses de frais d’optique sur la base d’un forfait par période de deux ans.
Cette complémentaire santé concerne chaque salarié et ses ayants droit.
Les assurances pour les dirigeants
En complément d’une assurance responsabilité civile, les dirigeants doivent étudier l’intérêt de la souscription d’un contrat spécial dirigeant et mandataires sociaux.
Celui-ci peut les protéger en cas de mise en cause judiciaire qui pourrait engager leur responsabilité personnelle suite au manquement d’une obligation légale, sécuritaire ou une faute de gestion.
En l’absence de garantie spécifique, le dirigeant peut en effet être contraint de contribuer sur son patrimoine personnel les frais de défense ainsi que l'indemnisation d’une mise en cause.
Besoin d'un prévisionnel financier qui tienne la route ?
The Business Plan Shop s'occupe des calculs pour vous. Saisissez simplement vos hypothèses et notre outil en ligne recalcule vos états financiers prévisionnels de façon instantanée.

Assurance multirisque ou contrats séparés : comment choisir?
En tant que dirigeant d’une Entreprise des Services du Numérique, vous pouvez souscrire à une assurance multirisque ou opter pour plusieurs contrats distincts.
L’intérêt du contrat multirisque est avant tout une gestion plus aisée et une réduction des frais de dossier. Il vous évitera aussi de cumuler les primes minimales qui finissent par peser dans un budget.
Généralement faite pour être en phase avec les risques réels que présentent votre activité, l’assurance multirisque a le mérite d’être complète.
Elle comprend l’assurance responsabilité civile, la couverture des locaux professionnels et une protection financière en cas de perte d’exploitation.
Si vous n’avez pas de locaux à assurer ou si votre activité nécessite que vous preniez des garanties complémentaires, des contrats séparés seront peut-être plus intéressants.
Quel que soit votre choix, vous avez tout intérêt à demander plusieurs devis et à étudier tous les contrats d’assurance ESN (ex-SSII) avant de souscrire. C’est le seul moyen pour obtenir le meilleur tarif et les meilleures garanties.
Nous espérons que cet article vous a permis d’y voir plus clair dans les assurances nécessaires pour un dirigeant d’Entreprise des Services du Numérique.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
À voir aussi sur The Business Plan Shop
- Business plan gratuit à télécharger
- Comment rédiger le business plan d'une SSII
- Comment calculer votre chiffre d'affaires prévisionnel ?
- Comment créer une ESN ?
Quelqu’un de votre entourage a l’intention de monter une ESN et cet article pourrait l’intéresser ? Partagez-le-lui !