Quel hébergeur choisir pour mon site internet ?
Afin de rendre accessible votre site internet vous aller devoir le mettre en ligne chez un hébergeur.
Il va donc vous falloir choisir un hébergeur et une formule d'hébergement adaptée, ce qui n'est pas toujours évident compte tenu de la multitude des offres sur le marché.
Cet article fait partie de notre guide pour savoir comment créer un site internet, il a pour objectif de vous aider à y voir plus clair et à comprendre quels sont les critères les plus importants pour choisir votre hébergeur.
Quelle formule d'hébergement choisir?
Avant de nous pencher sur le choix de l'hébergeur en lui même, intéressons nous un instant aux formules d'hébergement.
Lorsque vous arrivez pour la première fois sur le site d'un hébergeur c'est généralement la panique : on vous propose de choisir parmi une multitude de formules différentes toutes exprimées avec des termes techniques dont vous n'êtes pas familiers : hébergement mutualisé, serveur dédié, VPS, cloud, etc.
Essayons d'y voir un peu plus clair.
De façon très schématique, votre site internet sera hébergé sur un ou plusieurs serveurs qui auront des performances techniques données : à savoir un espace disque et une quantité de mémoire.
Dans ce contexte, la première question à vous poser est celle du mode d'hébergement, ici vous avez le choix entre :
- l'hébergement mutualisé : plusieurs sites internet, dont le votre, partagent un même serveur
- l'hébergement dédié : vous disposez d'un serveur pour vous tout seul
- le cloud : vous disposez de plusieurs serveurs dédiés et pouvez augmenter ou réduire leur nombre comme bon vous semble
Comme vous pouvez vous en douter, le coût de l'hébergement et les performances de votre site internet varieront fortement en fonction du mode d'hébergement.
L'hébergement vous coûtera entre 1 et 20€ par mois en hébergement mutualisé, entre 100 et 500€ par mois pour un serveur dédié, et jusqu'à plusieurs milliers d'euros dans le cloud.
Alors comment choisir?
Cet en fait assez simple. Posez vous les 2 questions suivantes :
- Combien vais-je investir chaque mois dans mon site internet en publicité, création de contenu, et référencement?
- Puis-je me permettre d'être hors ligne de temps en temps?
Internet est un canal d'acquisition de clients très efficace, mais pas gratuit. Sans un minimum d'investissement, il y a peu de chances que votre site internet attire beaucoup de trafic.
Nous vous conseillons donc de considérer au départ le coût de l'hébergement, et les performances qui y seront associées, comme faisant partie intégrale de votre budget web marketing. Ce raisonnement est valable si vous partez de zéro, si vous disposez déjà d'un certain volume de trafic il vaut mieux raisonner en milliers de visiteurs uniques par mois.
Moins de 1 000€ de budget mensuel ou moins de 10 000 visiteurs uniques :
Notre conseil ici est d'opter pour un hébergement mutualisé car votre niveau de trafic est trop faible pour rentabiliser le coût d'un hébergement plus performant.
Plus de 1 000€ de budget mensuel ou plus de 10 000 visiteurs uniques :
Ici, votre niveau de trafic devrait permettre de rentabiliser le coût d'un serveur dédié.
En effet, si vous comptez dépenser 1 000€ par mois en marketing web, un serveur dédié de base représentera environ 10% de ce budget ce qui ne parait pas abusif.
La question pour vous devient alors de savoir à quel moment migrer vers une installation dans le cloud.
Pour y répondre, le premier paramètre à prendre en compte est de savoir si votre activité vous permet d'être hors ligne de temps en temps.
Si la réponse est non, il vous faut absolument une redondance, c'est à dire un deuxième serveur pouvant prendre le relai lorsque le premier est saturé ou en panne. Dans ce cas un petit cloud avec au minimum 2 serveurs et un répartisseur de charge (load balancer en anglais) parait conseillé.
Si la réponse est oui, c'est moins clair. Vous pouvez choisir de rester sur un serveur dédié et augmenter la taille du serveur au fur et à mesure que votre trafic augmente ou passer sur un cloud si vous juger le coût acceptable.
Vous pourrez toujours changer si besoin
Si vous avez peur de vous tromper de formule d'hébergement, sachez qu'il est généralement très facile de passer à une formule plus performante si besoin. Il est en revanche souvent plus compliqué de revenir en arrière - les hébergeurs se comportent un peu comme les opérateurs téléphoniques sur ce point. Il vaut donc mieux partir sur une formule de base moins performante et changer lorsque le niveau d'activité le justifie que l'inverse.
Comment choisir mon hébergeur?
Le choix en matière d'hébergeurs est assez large, voyons ici quels sont les critères importants à prendre en compte avant de vous décider :
La fiabilité
La fiabilité de l'hébergeur se mesure par la disponibilité du serveur, exprimée en pourcentage de la durée totale de location.
Par exemple si vous louez un serveur sur un mois de 30 jours, le nombre total d'heures de location est 30j x 24h = 720h. Donc si l'hébergeur prévoit d'effectuer 1h de maintenance sur le serveur, la disponibilité du serveur sera de (720h - 1h de maintenance) / 720h = 99.86%.
L'hébergeur va vous garantir un pourcentage de disponibilité dans le contrat de location, celui-ci s'exprime en nombre de 9 :
- 99% (ou deux 9, mauvais),
- 99.9% (ou trois 9, ok),
- 99,99% (ou quatre 9, bon).
Ici vérifiez qu'on vous propose au moins trois 9 (99.9%) et que ceux-ci soient garantis dans le contrat.
Le SAV :
Le service après vente de votre hébergeur est clé car c'est de lui dont vous dépendrez pour remettre en ligne votre site en cas de problème sur le serveur.
Les points à vérifier ici sont les horaires d'ouverture de la hotline, son coût, et la réactivité en cas d'urgence.
La technologie :
Il n'y a généralement pas de grandes différences d'un hébergeur à l'autre concernant les technologies supportées, vérifiez tout de même qu'on vous propose au minimum :
- 50 Go d'espace disque
- 10 Go de stockage base de données MySQL
- quelques adresses emails
- un accès FTP sécurisé pour pouvoir importer des fichiers
- un support PHP et Wordpress
Autre point de détail sur la technologie, au moment de créer votre compte chez l'hébergeur on vous demandera surement de choisir entre un serveur Linux et Windows, cela peut paraitre surprenant si vous êtes utilisateur de PC, mais dans 99% des cas Linux sera mieux adapté (et moins cher). En cas de doute demandez à l'agence qui s'occupe de créer votre site internet.
L'emplacement des data centers
L'emplacement des data centers (centres hébergeant les serveurs) est important pour 2 raisons :
- la protection des données personnelles
- la vitesse de chargement
Nous n'allons pas rentrer dans le détail concernant la protection des données personnelles. Sachez simplement que les lois européennes de protection des données personnelles sont très strictes, et que si vous collectez des données sur vos visiteurs, cela aide grandement si vos serveurs sont situés en Europe.
Concernant la vitesse de chargement, le problème est assez simple : les données se déplacent à une vitesse fixe dépendant du mode de transport (vitesse de la lumière pour la fibre par exemple), donc mécaniquement plus vos serveurs sont éloignés du poste de l'internaute et plus la connexion est lente. Ici pas besoin de faire une fixation trop grande sur l'emplacement, assurez vous simplement que les serveurs soient situés en France ou dans un pays voisin.
La spécialisation :
Le dernier critère selon nous est la spécialité de l'hébergeur. Certains hébergeurs sont spécialistes du cloud et ne font que cela, d'autres se démarquent plutôt sur les formules d'hébergement mutualisé et dédié.
Notre conseil ici est de choisir votre hébergeur en fonction de sa spécialisation afin de profiter pleinement de son savoir faire.
Quels hébergeurs de site internet recommandez-vous?
Pour les hébergements mutualisés et en serveurs dédiés nous recommandons :
Ces 3 hébergeurs font partis des plus gros du marché, ils proposent des offres de qualité à des prix généralement très attractifs. Nous avons une légère préférence pour GoDaddy chez qui nous sommes clients.
Pour les hébergements sur le cloud nous recommandons :
Pas de préférence particulière ici, nous avons fait comme la plupart des startups et avons été là où l'on nous offrait des crédits gratuits : Rackspace, dont nous sommes satisfait. Nous côtoyons d'autres startups hébergées chez Amazon Web Services qui sont aussi contentes de la qualité du service.
Google Cloud est arrivé plus récemment sur le marché, leur offre à l'air également intéressante.
Voilà, nous espérons que cet article vous a permis de mieux comprendre comment choisir l'hébergeur de votre site internet, n'hésitez pas à nous faire part de vos réactions et à partager l'article.
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