Comment créer une agence de communication ?
Vous êtes créatif, vous aimez rassembler les foules, créer et animer des communautés, et valoriser les talents des autres ? Vous avez alors sans doute le profil pour créer votre propre agence de communication.
Ce projet devra se construire étape par étape, que nous allons détailler dans cet article : de l’étude de marché aux besoins humains et matériels, de la rédaction du business plan agence de communication aux meilleures solutions de financement pour votre entreprise. Suivez le guide !
L’étude de marché : préalable indispensable à la création d’une agence de communication
Objectifs de l’étude de marché d'une agence de communication
Peu importe la nature du projet entrepreneurial : l’étude de marché est un préalable indispensable à toute création d’entreprise.
Pour créer une agence de communication, ce travail est en effet fondamental. Il vous permettra d'identifier un positionnement commercial porteur et de récolter les informations nécessaires pour évaluer le potentiel de chiffre d’affaires de votre agence de communication.
Il s’agira lors de cette étude de marché de bien évaluer les besoins et les attentes de vos clients potentiels, ainsi que le niveau et l’étoffe de la concurrence.
Les étapes de l’étude de marché d'une agence de communication
Dans un premier temps, la réalisation de l’étude de marché de votre future agence de communication doit vous conduire à l’analyse des tendances du secteur.
Deux objectifs à cela : d’une part estimer si l’activité des concurrents déjà en place tend à s’accroître ou à diminuer. D’autre part analyser les tendances émergentes.
Sans doute plus que tout autre, le monde de la communication est en constante évolution et il est primordial, pour être et rester compétitif, d’être dans l’ère du temps, voire d’être en avance sur son temps.
Avant de créer votre agence de communication, observez vos clients potentiels et vos concurrents pour connaître leurs comportements et tâcher analyser l’évolution à moyen et long terme de ceux-ci.
D’un point de vue business, il s’agira notamment de savoir si les clients ont tendance à internaliser les compétences ou s’ils confient au contraire de plus en plus leur communication à des prestataires extérieurs.
L'étude de marché de votre agence de communication devra également vous permettre d’étudier les attentes de votre clientèle potentielle. Définissez le profil type des agences de communication en général et la branche dans laquelle vous souhaitez vous développer en particulier.
Tâchez d’estimer le budget moyen de cette clientèle et de savoir à quelle fréquence, dans le cadre de quel type de missions (donc pour quelle durée), les entreprises et institutions font appel aux agences de communication.
D’une manière générale, l’étude de marché doit se pencher sur le marché national d’une part et local d’autre part. En effet, votre territoire a certainement ses spécificités qu’il est important de connaître sur le bout des doigts pour optimiser vos chances de réussite.
Dans un second temps, l'étude de marché de votre agence de communication doit également s’intéresser de près à votre future concurrence. Intéressez-vous tout autant aux principaux acteurs du marché qu’aux petites structures, aux concurrents les plus directs qu’à ceux dont l’activité vous paraît finalement assez éloignée de la vôtre. Il s’agit de savoir quel type de services les agences de communication proposent, à quels clients, et pour quel tarif.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre article dédié à l'étude de marché de l'agence de communication.
Le marché des agences de communication en France
Vous le savez, la dénomination agence de communication recouvre un champ de compétences très étendu. Communication institutionnelle ou commerciale, événementielle, spécialisée dans la communication digitale, l’économie sociale et solidaire, la publicité, la communication de crise ou encore le média-planning.
Toutes ces activités sont très différentes et il est généralement bon, pour une petite agence en tout cas, d’avoir une ou quelques spécialité(s) bien identifiée(s).
Selon une étude du cabinet de conseil financier EY (Ernest & Young) relayée par le Blog du modérateur, le secteur de la communication représentait, en 2016, 46,2 milliards d’euros, soit 2,1% du PIB et quelque 700 000 employés (soit 2,7% de la population active française). C’est l’un des premiers moteurs de l’économie française.
Côté tendance, cette même étude montre que les compétences les plus prisées sont la création de contenu, l’animation de communauté, le CRM et l’analyse de données.
Les points de vigilance en matière de réglementation pour les agences de communication
Comme pour toute création de société, créer une agence de communication implique d’être bien au fait de la réglementation en vigueur.
Dans ce secteur en particulier, on s’attachera, outre le respect du droit du travail nécessaire lorsque l’on emploie des salariés ou des collaborateurs freelance, à bien connaître le droit de la propriété intellectuelle, de la concurrence, et les réglementations liées aux données personnelles (RGDP, e-privacy).
Évaluation des besoins humains et matériels pour créer une agence de communication
Créer une agence de communication implique des besoins humains et matériels à la mesure de votre ambition.
Des locaux à l’image de votre agence de communication
Commencez par l’étude des locaux avant de créer votre agence de communication. Si vous pensez travailler seul, vous pouvez tout à fait le faire de chez vous mais aurez peut-être intérêt à vous renseigner sur les espaces de coworking, par exemple : ils vous permettront de trouver des clients, et de recevoir vos clients extérieurs dans de bonnes conditions pour des réunions et des présentations aux allures professionnelles.
Si vous voyez les choses en grand dès le départ et visez l’embauche de personnel, il vous faudra des locaux à votre dimension, et à votre image. Une agence de communication institutionnelle ou spécialisée dans la communication interne ne ressemblera a priori pas à une agence de communication spécialisée dans le digital et intervenant auprès des start-ups par exemple.
Vérifiez que les locaux répondent aux normes permettant d’accueillir du public et que vous disposerez de suffisamment d’espace pour envisager un accroissement de votre activité (sans pour autant surestimer vos besoins afin de ne pas payer un loyer ou des charges trop élevés).
Des salariés ou des freelances qualifiés, en nombre suffisant
C’est l’un des points critiques pour tout chef d’entreprise : le recrutement. Pour faire tourner votre agence de communication, vous aurez besoin de commerciaux, d’assistants, de créatifs, etc. Évaluez dès le départ vos besoins afin d’établir le profil nécessaire et estimer aussi précisément que possible le salaire (ou les honoraires) que vous devrez débourser afin de vous offrir les services de talents.
Côté matériel, il vous faudra également chiffrer l’acquisition du mobilier, des postes informatiques, mais aussi des licences pour les logiciels utiles à votre activité. Sans oublier les services annexes indispensables : assurances professionnelles, service comptabilité, entretien des locaux, etc.
Pour créer votre agence de communication, évaluez aussi précisément que possible les frais fixes, tels que factures d’électricité et d’eau, accès à Internet, téléphonie, etc. Pour l’ensemble de ces services, prenez toujours le temps de demander des devis à plusieurs fournisseurs afin d’obtenir le tarif le plus juste pour le meilleur service.
Faire un business plan avant de créer une agence de communication
Autre étape incontournable pour tout créateur d’agence de communication : le business plan. Il vise plusieurs objectifs fondamentaux : vérifier que l’entreprise sera rentable ; se pencher en détail sur chacun des aspects du projet et chiffrer aussi précisément que possible les besoins nécessaires, notamment en matière de financement (tant pour le lancement que sur les premiers mois d’activité durant lesquels il faudra constituer votre clientèle).
Ce document de référence vous aidera à convaincre vos partenaires financiers potentiels. Les banques, les investisseurs privés et autres organismes publics que vous êtes susceptibles de solliciter vous le demanderont à coup sûr pour décider s’ils souhaitent ou non vous suivre dans l’aventure de votre agence de communication.
Un business plan avant de créer agence de communication se décompose en deux parties :
- une partie financière qui permet de mettre en avant le besoin de financement initial ainsi que le potentiel de rentabilité du projet
- une partie rédigée qui vise à présenter le projet dans le détail afin de mettre en avant ses atouts
Un business plan est donc un document crucial, technique, qui doit être précis, clair et donner envie de soutenir l’activité qu’il décrit. La pression peut sembler importante et si vous n’avez jamais réalisé de business plan et que vous ne savez pas trop comment vous y prendre. Sachez que des solutions existent, vous pouvez par exemple recourir à un logiciel de business plan en ligne.
Faire appel à un logiciel pour réaliser le business plan de votre agence de communication présente en effet plusieurs avantages :
- Le logiciel s'occupe des calculs et de créer pour vous les états financiers prévisionnels (compte de résultat, bilan, tableau des flux de trésorerie, calcul du seuil de rentabilité, etc.)
- Vous êtes guidé dans la rédaction grâce à des instructions pour chaque partie et des modèles de business plans déjà rédigés
- Vous obtenez un document professionnel, mis en forme, et prêt à être envoyé à votre banquier
Vous souhaitez vous faire une idée plus précise des atouts de notre outil en ligne ? N’hésitez pas à l'essayer gratuitement en cliquant ici.
Les solutions de financement pour une agence de communication
Les solutions de financement qui s’offrent aux créateurs d’agence de communication sont diverses et variées. Vous penserez sans doute dans un premier temps aux prêts bancaires. Mais vous pourrez aussi compter sur différentes aides à la création d’entreprise, qui peuvent émaner d’institutions publiques.
Si vous êtes à la recherche d’un emploi ou songez, via une démission ou une rupture conventionnelle, à vous inscrire au chômage, vous pourrez sans doute bénéficier des aides à la création et à la reprise d’entreprise réservées aux demandeurs d’emploi, telles que l’ACCRE notamment.
Le secteur de la communication est également susceptible de séduire des business angels, soucieux d’investir dans un secteur dynamique.
Pour en savoir plus sur l'ensemble de ces moyens et lancer votre agence de communication, consultez notre guide sur le financement de la création d’entreprise.
Liens utiles pour créer votre agence de communication
- Le blog du modérateur est une excellente source d’information pour tout ce qui concerne la communication digitale
- La fédération des Scop de la communication
- La DMA - Data & Marketing Association France, organisation professionnelle
- L’association des agences-conseils en communication
Notre article touche à sa fin, nous espérons que celui-ci vous a permis de mieux cerner les principales étapes à suivre pour créer une agence de communication. Si vous souhaitez plus d’explications et des conseils sur l’un des points évoqués ci-dessus ou tout autre élément ayant trait à la création ou à la reprise d’une agence de communication, n’hésitez pas à nous contacter.
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