Les étapes pour créer un organisme de formation
Vous êtes spécialisé dans un domaine particulier et souhaitez ouvrir un organisme de formation ? Vous vous trouvez au bon endroit ! Vous trouverez dans cet article tout ce qu’il vous faut savoir pour mener à bien votre projet, y compris des conseils pour rédiger le business plan d’un organisme de formation.
Effectuer l’étude de marché de votre organisme de formation
Avant toute chose, il est essentiel de réaliser l’étude de marché de votre organisme de formation, afin de valider qu'il existe bien un potentiel commercial pour votre activité sur la zone d'implantation envisagée, mais également de valider votre future stratégie marketing.
Pour cela, vous aurez besoin de rechercher les tendances actuelles du secteur, de réaliser une analyse détaillée de la concurrence, mais aussi d’étudier en profondeur les souhaits et attentes de votre future clientèle.
Il faudra notamment vous poser les questions suivantes :
- Qui sont les clients cibles (âges, sexe, catégories socioprofessionnelles) ?
- Qui décide de faire la formation (la personne qui la suit, son employeur, ses parents) ? Qui paye ?
- Quelles sont leurs attentes (contenu des formations, certification éventuelle, formation physique ou à distance) ?
- Quel est leur budget ? Peuvent-ils bénéficier d'aides pour financer une partie de la formation ?
- Comment communiquer pour toucher la clientèle cible ? Sur quels canaux, quel ton, et avec quels arguments ?
- Comment fidéliser la clientèle (employeurs susceptibles d'envoyer régulièrement des employés, formations complémentaires) ?
- Qui sont mes concurrents directs (autres centres de formations, formations en ligne) et indirects (formations en interne en entreprise, écoles) ?
- Comment me différencier de la concurrence en proposant une offre unique à forte valeur ajoutée ?
- Le marché local est-il suffisamment large pour y établir une entreprise pérenne ?
Le marché français de la formation
Conjoncture
Le marché de la formation dans l’Hexagone est extrêmement dynamique : on y compte près de 60 000 organismes de formation, soit près de 1 pour 1 000 habitants. Ce chiffre est en augmentation constante : le nombre d’organismes de formation ne s’élevait en effet qu’à 45 000 en 2001 (Les Échos).
Cette vigueur s’explique notamment par le budget astronomique que la France consacre chaque année à la formation professionnelle : quelque 32 milliards d'euros, qui attirent bien des convoitises (Le Figaro). Ce montant représentait plus de 1,5% du PIB en 2012, et est financé à la fois par les entreprises, l'État, les régions, l'Unédic et Pôle Emploi, les ménages, ainsi que d'autres organismes.
Souffrant de problèmes d’efficacité, d’adéquation et de certification, le système de formation français profite majoritairement aux actifs occupés et aux fonctionnaires, alors que ce sont les jeunes et les chômeurs qui en auraient le plus besoin.
Une importante réforme, initiée en 2014, via la loi relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale (loi n°2014-288 du 5 mars 2014), s’attache à améliorer l’efficacité du système. Le droit individuel à la formation (DIF) est supprimé et remplacé par le compte personnel de formation (CPF), une approche valorisant la gestion de ses compétences de façon autonome.
Typologie du marché de la formation
Le marché de la formation compte trois types d’acteurs principaux :
- Les organismes de formation privés à but lucratif, majoritairement des entreprises telles que Cegos, Demos, etc., qui accomplissent des prestations de formation professionnelle.
- Les organismes de formation privés à but non lucratif, qui s’adressent majoritairement aux particuliers.
- Les institutions publiques et parapubliques, tels que la CNAM, les CCIs, etc., qui s’occupent surtout de la formation des demandeurs d'emploi et des jeunes, et sont financées par des fonds publics.
On note également que les particuliers sont de plus en plus nombreux à tenter leur chance. Cette multiplication des acteurs et cette absence de régulation pose le problème de la présence d’organismes incompétents, voire de charlatans, sur le marché.
C’est dans cette optique qu’a été créée la qualification OPQF par le gouvernement, afin d’identifier les organismes répondant à des critères « de professionnalisme ».
On remarque toutefois que la forte concurrence crée un important turnover sur le marché, entraînant la disparition rapide des organismes de moindre qualité. Le marché reste également très concentré : en 2011, 2 900 organismes (5 % du total) ont réalisé 70 % du chiffre d'affaires du secteur (Les Échos).
Tendances futures du marché français de la formation
La croissance du marché de la formation devrait se poursuivre à un rythme soutenu, en raison notamment de l’émergence de nouveaux métiers et de nouvelles organisations de travail, et aussi de l’accélération de l’obsolescence des compétences.
Autre tendance forte : la formation présentielle perd du terrain au profit de la formation à distance, via les Mooc ou les formations en vidéo.
Quelques aspects de la réglementation des organismes de formation
Pour créer son organisme de formation agréé, il est nécessaire de déposer une déclaration d’activité auprès de la direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRECCTE).
Cela permet d’être reconnu en tant qu’organisme de formation professionnelle continue (FPC), d’être doté d’un numéro de formateur et ainsi de bénéficier du financement par les fonds de formation. Cette déclaration doit avoir lieu lors de la première formation, ou au plus tard dans un délai de 3 mois après cette première convention de formation.
S’il est possible d’ouvrir un organisme de formation sans diplôme, on note que depuis juin 2015, un décret a renforcé les obligations en matière de qualité des actions de formation professionnelle. Des labels ont été créés afin de certifier la qualité des organismes de formation : Certification de conformité en Formation Professionnelle de AFNOR Certification, Label « certif Région », Label Eduform du Ministère de l’éducation nationale, Qualicert, et bien d’autres encore.
Un organisme de formation doit également respecter un certain nombre d’obligations, comme la production d’un bilan pédagogique et financier des actions de formation une fois par an, et la transmission obligatoire de certaines informations aux élèves (programme et objectifs, modalités d’évaluation, tarifs, conditions et modalités de paiement, attestation de fin de formation, etc.).
Créer un organisme de formation : avec quel concept ?
Une fois l’étude de marché réalisée, l'étape suivante pour créer un organisme de formation consiste à réfléchir à votre concept et au type d’organisme de formation que vous souhaitez créer. La réussite de votre entreprise dépendra de votre capacité à proposer des formations attractives et en adéquation avec les besoins du marché, et à ce qu’elles soient suffisamment remplies.
Il vous faudra également réfléchir au type d’élèves que vous souhaitez cibler : les salariés des entreprises, les demandeurs d’emploi, ou encore les particuliers ? Chacune de ces cibles nécessite une approche commerciale lui étant propre tant au niveau de la communication, du contenu des formations, que des prix.
Choix de la structure juridique de votre organisme de formation
Après avoir choisi le concept de votre futur organisme de formation, décider de son statut juridique est une autre étape incontournable.
En effet, le choix du statut juridique de l'organisme de formation que vous allez créer impactera notamment :
- Votre régime social en tant que dirigeant (et le taux de cotisations qui va avec)
- Le mode d'imposition de l'entreprise (impôt sur le revenu ou sur les sociétés)
- Votre responsabilité vis-à-vis des dettes de l'entreprise en cas de faillite (limitée aux apports ou illimitée)
- La façon dont seront prises les décisions avec vos associés (si vous en avez)
Vous pouvez trouver davantage d’information à ce sujet dans notre guide des formes juridiques.
Le plan marketing d’un organisme de formation
Afin de recruter vos premiers clients, puis de les fidéliser, il est ensuite essentiel de réfléchir au plan marketing de votre organisme de formation.
La concurrence étant extrêmement rude sur le marché de la formation français, il est essentiel de vous démarquer, en adoptant une stratégie marketing mûrement réfléchie en fonction de votre cible.
Pour ce faire il vous faudra lister l'ensemble des actions envisageables, puis évaluer leur coût et leur impact afin de retenir les plus prometteuses.
Voici quelques actions que vous pouvez envisager (liste non exhaustive) :
- Créer un site internet présentant vos formations, leurs tarifs, votre équipe, et des avis clients
- Publier du contenu visant à éduquer votre cible sur les problèmes que vos formations permettent de résoudre sur votre blog et les réseaux sociaux
- Faire de la publicité sur internet en ciblant des mots clés en rapport avec le contenu de votre formation, ou des profils démographiques proches de celui de votre cible
- Etre présent sur des salons professionnels, avec un stand ou simplement en allant à la rencontre des personnes présentes (armé de vos cartes de visites)
- Organiser des évènements locaux (MeetUp par exemples) pour sensibiliser vos cibles aux problématiques que vos formations permettent de résoudre
- Distribuer des flyers dans les boîtes aux lettres des habitants ou des entreprises à proximité de votre organisme
- Acheter des listes de contacts pour faire du démarchage par email ou téléphone
- Mettre en place un système de parrainage pour inciter vos clients à recommander vos formations à leurs connaissances
- Communiquer dans les médias locaux (journaux, radios, annuaires, etc.)
- Mettre en place des partenariats avec les comités d'entreprises des entreprises de la région
- Etc.
Les besoins humains et matériels nécessaires pour créer un organisme de formation
L'étape suivante pour créer un organisme de formation consiste à évaluer les besoins humains et matériels nécessaires au lancement et à l'exercice de l'activité afin de pouvoir créer votre prévisionnel financier.
Les besoins exacts dépendront fortement du type d'organisme de formation que vous voulez créer, il est donc impossible pour nous de vous donner une liste précise. Voici néanmoins quelques-uns des éléments à prendre en compte.
Le plan de personnel de votre organisme
La dimension humaine est essentielle pour un organisme de formation : il ne suffit pas d’être un bon professionnel dans un domaine d’activité pour réussir, il est également indispensable de savoir s’entourer de formateurs pédagogues, disposant de bonnes aptitudes commerciales et relationnelles.
Si vous faites des formations à distance vos besoins en personnel seront probablement plus limités que si vous faites des formations physiques (dans vos locaux ou ceux des clients). Quoi qu'il en soit il vous faudra évaluer le plus précisémment possible les besoins en personnel de votre organisme afin d'anticiper les recrutements et les coûts associés dans votre budget prévisionnel.
Pensez ici également à prendre en compte les besoins au niveau de la partie administrative et commerciale.
Les besoins matériels
Si vous souhaitez proposer des formations accessibles à distance via le e-learning, un investissement initial important sera nécessaire : équipement vidéo, frais de développement des médias relatifs au contenu des formations et au site internet, etc.
À l’inverse, pour monter un organisme de formation en direct, vous aurez besoin de vous doter de locaux spacieux et agréables, de les équiper en mobilier, et de vous assurer qu'ils respectent les normes relatives aux ERP (établissements recevant du public) : sécurité incendie, extincteurs et accessibilité des locaux aux personnes handicapées.
Enfin, si vous intervenez chez le client, il faudra en plus de vos locaux éventuels prévoir une flotte de véhicules afin que vos formateurs puissent se rendre aux formations.
Les services annexes
N'oubliez pas non plus de prendre en compte les services annexes comme la comptabilité, la gestion de la paie, les assurances professionnelles, l'entretien de locaux, etc.
Le business plan d’un organisme de formation
Document indispensable, la création du business plan d'organisme de formation est avant tout pour vous permettre d'évaluer la viabilité financière de votre projet, mais également de définir vos objectifs stratégiques, commerciaux, et financiers pour les années à venir, et de vous servir de document de référence lors de la recherche de financement.
Si vous manquez d’expérience dans la rédaction de business plan, ou si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez vous tourner vers un logiciel de business plan en ligne.
Faire appel à un logiciel spécialisé pour réaliser un business plan d'organisme de formation présente plusieurs avantages majeurs :
- Vous serez guidé pas à pas dans la rédaction par des instructions et exemples pour chaque partie du plan
- Vous réaliserez facilement votre prévisionnel financier, en laissant le logiciel s'occuper des calculs et des aspects comptables
- Vous accéderez à des modèles de business plans déjà rédigés
- Vous obtiendrez à la fin un document professionnel, mis en forme, et prêt à être envoyé à votre banque
Si ce type de solution vous intéresse, sachez que vous pouvez essayer gratuitement notre logiciel de business plan en vous inscrivant ici.
Une fois votre business plan en main, il sera alors temps de vous lancer dans la dernière étape de la création d’un organisme de formation : la recherche de financement.
La recherche de financement pour monter un organisme de formation
Là encore, le montant de l'investissement initial pour créer votre organisme de formation dépendra fortement du concept.
Un apport personnel sera indispensable, et dans certains cas suffisant. Si le besoin de financement dépasse le montant de votre apport, vous pouvez envisager les solutions suivantes :
- Rechercher des investisseurs ou des associés pouvant contribuer au financement
- Faire appel à vos proches, ce qu'on appelle le love money
- Lancer une collecte de dons sur une plateforme de crowdfunding, cette solution est particulièrement intéressante si vous visez les particuliers car elle vous permettra au passage de communiquer sur votre lancement
- Vous tourner vers les banques pour faire financer une partie de votre équipement
- Chercher des aides financières, prêt d'honneur, subvention, etc.
Vous pouvez trouver davantage d'information sur ces différentes possibilités de financement de l’installation dans notre guide du financement de la création d’entreprise.
Quelques liens utiles pour créer un organisme de formation
- FFP - Fédération de la Formation Professionnelle
- CSFC - Fédération des Chambres Syndicales des Formateurs Consultants
Vous vouliez savoir comment créer un organisme de formation ? Nous espérons avoir répondu à vos questions avec cet article. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre remarque.
A voir aussi sur The Business Plan Shop
- Modèle de business plan d'organisme de formation
- Comment créer sa box
- Modèle de business plan de consultant
- Qualopi : le questionnaire pour organisme de formation