Fizzer : retour sur une campagne de crowdfunding réussie
Aujourd'hui Vincent de Fizzer revient sur la levée de fonds Ulule qui lui a permis de lancer l'application et partage avec nous au passage ses conseils pour réussir une campagne de crowdfunding.
Qu'est ce que Fizzer?
Fizzer est une application web et mobile qui permet d’envoyer de véritables cartes postales depuis un smartphone, une tablette, ou un ordinateur. Une photo, un message, puis sa signature, et nos équipes impriment les cartes créées avant de les envoyer par la poste aux destinataires renseignés, partout dans le monde.
Avez-vous des créateurs d'entreprises qui utilisent Fizzer pour communiquer auprès de leurs clients?
Oui, certaines entreprises et collectivités utilisent Fizzer pour communiquer auprès de leurs clients. D’autres offrent même des cartes postales à leurs clients afin de leur proposer un service innovant et sympa. Tout le monde y gagne ; )
Pourquoi avoir eu recours au crowdfunding?
Le crowdfunding a permis de rassembler les premiers fonds nécessaires pour lancer Fizzer.
Ceci n’est pas l’unique raison et je dirai qu’il y a deux autres avantages au crowdfunding :
Ceci n’est pas l’unique raison et je dirai qu’il y a deux autres avantages au crowdfunding :
- cela permet de parler du projet et de le faire connaître auprès de ces réseaux
- les premiers messages de soutien donnent l’impression d’être très nombreux à croire au projet
Qu'est ce qui vous a poussé à choisir une plateforme fonctionnant sur le don plutôt que sur l'equity?
En réalité, ce n’est pas du don car il y a des contreparties. Nous avons privilégié une plateforme fonctionnant sur ce principe car l’intérêt de la campagne n’était pas uniquement d’obtenir plus de capital mais égalemement d’avoir un maximum de contributeurs pour lancer notre projet. A mon sens, les plateformes d’equity sont privilégiées pour obtenir des fonds auprès de business angels ou d'investisseurs lorsque le projet est déjà lancé.
Pourquoi Ulule et pas Kickstarter?
Cela pour une raison simple. Nous avons eu un contact direct avec le DG d’Ulule qui a pris le temps de nous conseiller avant la campagne mais également pendant la campagne. Leur site est très bien fait et nous savions que les 2 plateformes prennent le même taux de participation. Nous n’avons donc pas comparé Ulule à Kickstarter plus en détail.
Quels était les dons offerts? Quelle était votre stratégie derrière la structure de dons? Il y avait-il une volonté de maximiser la taille des dons, ou plutôt une envie de maximiser le nombre de participants même pour de très faibles montants?
La stratégie était de maximiser le nombre de participants. Nous avons donc proposé des contreparties de 5€, 15€, 30€, 50€, 100€, 200€, 500€ et 1000€ +1000€ spécial Société. Nous avons proposé des cartes, des packs de cartes, des polos brodés, des stickers, des nuits d’hotels, des week-ends, …
Une question qui revient souvent est celle de la part de financement en provenance de personnes extérieures au réseau de l'entrepreneur comparé aux contributions des personnes faisant partie de son réseau.
Certains disent en effet que les plateforme de financement participatifs sont plus un moyen d'organiser une collecte auprès de ses proches qu'une vrai source de financement extérieure.
Qu'en pensez-vous? Est-ce que vous connaissez (à peu près) le % contribué par des inconnus à votre campagne?
Il faut voir cela comme des cercles. Le premier cercle représente les plus proches (parents, frères, sœur, amis proches,…) puis ensuite le cercle (cousins, famille plus éloignée, amis moins proches, anciens collègues et camarades, …).
Il est impératif de toucher ces deux cercles pour espérer atteindre le troisième cercle (personnes que l’on ne connaît pas).
Pour Fizzer la répartition entre les cercles était à peu près comme ceci :
On dit que l'un des principaux avantages des plateformes de crowdfunding reposant sur le don est la forte médiatisation qu'elles apportent aux projets. Avez-vous senti un impact Ulule?
Nous avons eu un article grâce à la campagne de crowdfunding. En revanche, les nombreux emails, messages facebook, et news tout au long de cette campagne ont permis de créer un buzz dans nos différents réseaux.
Un des points délicat à évaluer pour les entrepreneurs qui hésitent à financer leur projet par le crowdfunding est la charge de travail que représente la campagne. Ce aussi bien en amont pour préparer la page de présentation et la vidéo, que pendant la campagne durant laquelle il faut réussir à créer le buzz autour du projet. Qu'elle a été votre expérience à ce niveau?
Une campagne c’est beaucoup de travail avant, pendant et aussi après. Il faut bien avoir conscience que cela occupe une grande partie de notre énergie pendant tout ce temps. La préparation est pour moi le facteur clé de succès. Il est nécessaire de savoir quoi proposer, à quel moment, que dire, et comment relancer. Tout ça se fait pendant la campagne mais c’est bien réfléchi en amont.
Parlons du momentum autour de la campagne. Aviez-vous sécurisé une partie du financement en avance afin de ne pas montrer un projet à 0% d'avancement et ainsi créer l'engouement?
Non. Nous avions parlé de cette campagne à nos familles et amis depuis quelques temps de manière à avoir leur soutien le plus tôt possible. Cela nous a permis d’atteindre très rapidement les 50% de l’objectif.
Aviez vous préparé votre plan d'actions médiatiques en avance, ou avez vous tester différents canaux au fil de l'eau?
Il faut tout tester et insister sur ce qui marche le mieux.
Quel média/réseaux sociaux ont le mieux marché pour vous?
Emailing (Facebook, linkedIn, Viadéo). Mais attention un email personnel a chaque contact c’est ce qui marche le mieux.
Un des gros pièges du financement participatif est la durée de la campagne. Trop courte et vous risquez de ne pas avoir le temps de créer la dynamique nécessaire autour de la campagne, trop longue et vous risquez à l'inverse que le momentum s'essoufle. Quelle a été votre approche à ce niveau? Avec le recul, quelle durée recommanderiez-vous?
La campagne minimum sur Ulule est de trente jours. Nous avons choisis cette option car une campagne bien préparée et plus courte a de meilleures chances de réussite. Nous recommandons cette durée car la longueur rend plus compliqué le buzz, la dynamique nécessaire et l’angouement risque de retomber assez vite.
Pour finir, quels seraient les 3 conseils que vous donneriez à un entrepreneur sur le point de lancer sa campagne de financement participatif?
- Il faut que les contreparties soient sympathiques pour que les personnes extérieures songent à participer.
- Tous les contacts doivent être au courant que la campagne est lancée. Email, email et email ! Même aux personnes que l’on a pas vu depuis 20 ans.
- Préparer en amont tous les posts, chaque news, les vidéos, … une campagne peut être une année de préparation complète !
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Fondateur & CEO at The Business Plan Shop Ltd
